Войти

Начальник структурного подразделения (отдела, сектора,группы) организации социальной защиты

Описание профессии
1344-0-004
Начальник структурного подразделения (отдела, сектора,группы) организации социальной защиты
Профессиональный стандарт
Паспорт профессионального стандарта
Связь с другими профессиями
Карта профессий
Правила признания
Реестр профессий
Описание
Основная цель
управление структурным подразделением (отделом, сектором, группой) организации социальной защиты, осуществление подготовки планов работы, определение конкретных направлений деятельности работников структурного подразделения. Проведение анализа работы и принимает меры по улучшению эффективности деятельности структурного подразделения.
Требования к личностным компетенциям
  • Ответственность
  • Стрессоустойчивость
  • Целеустремленность
  • Дисциплинированность
  • Доброжелательность
  • Навык ведения переговоров
  • Контроль рабочих процессов
  • Лидерство
  • осуществление научной, инновационной деятельности по получению новых знаний и их реализации
  • эмпатия
  • справедливость
  • стратегическое и системное мышление
Требования к опыту работы
  • 1. Опыт работы не менее 5 лет в должности специалиста высшего уровня квалификации высшей категории в организациях социальной защиты населения при наличии высшего образования по специальностям: социальная работа; педагогические науки; социальные науки; журналистика и информация; здравоохранение; услуги. 2. Опыт работы не менее 3 лет в должности специалиста высшего уровня квалификации высшей категории в организациях социальной защиты населения при наличии послевузовского образования (магистратура) по специальностям: услуги (квалификация: социальная работа); социальные науки, журналистика и информация (квалификация: социальные науки).
Связь с другими профессиями
1 уровень ОРК
Индивидуальный помощник
Подробнее
2 уровень ОРК
Социальный помощник
Подробнее
3 уровень ОРК
Ассистент социального работника в организациях, предоставляющих специальные социальные услуги
Подробнее
3 уровень ОРК
Специалист жестового языка
Подробнее
4 уровень ОРК
Социальный работник
Подробнее
5 уровень ОРК
Социальный работник кейс-менеджер
Подробнее
6 уровень ОРК
Специалист по социальной работе (общий профиль)
Подробнее
7 уровень ОРК
Директор центра оказания специальных социальных услуг (центра социального обслуживания (пожилых и лиц с инвалидностью), центра социальной адаптации для лиц, не имеющих определенного места жительства, центра социальной помощи семье и детям, социально - реабилитационного центра для несовершеннолетних, социального приюта для детей и подростков и др.)
Подробнее
8 уровень ОРК
Менеджер социальной работы
Подробнее
2 уровень ОРК
Индивидуальный помощник
Подробнее
3 уровень ОРК
Социальный помощник
Подробнее
4 уровень ОРК
Ассистент социального работника в организациях, предоставляющих специальные социальные услуги
Подробнее
2 уровень ОРК
Специалист жестового языка
Подробнее
Уровень 7
послевузовское образование (магистратура, резидентура) , 7М114 Социальная работа , 7M032 Журналистика и информация

Умения
1. Руководить работой структурного подразделения.
2. Осуществлять подготовку планов работы, определять конкретные направления деятельности работников структурного подразделения.
3. Анализировать деятельность структурного подразделения и принимать меры по повышению эффективности.
4. Обеспечивать контроль по ведению внутренней документации подразделения и оказанию специальных социальных услуг.
5. Участвовать в разработке методической документации для персонала.
6. Взаимодействовать с организациями социальной сферы.
7. Использовать цифровые мобильные приложения в сфере социальной защиты населения.
8. Выстраивать коммуникации с ЛСИ.
Знания
1. Конституции Республики Казахстан.
2. Социального кодекса Республики Казахстан.
3. Кодекса Республики Казахстан "О здоровье народа и системе здравоохранения".
4. Кодекса Республики Казахстан "О браке (супружестве) и семье".
5. Трудового кодекса Республики Казахстан.
6. Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан.
7. Закона Республики Казахстан "О социальной и медико-педагогической коррекционной поддержке детей с ограниченными возможностями".
8. Закона Республики Казахстан "О правах ребенка в Республике Казахстан".
9. Закона Республики Казахстан "О противодействии коррупции".
10. Закона Республики Казахстан "О государственных закупках".
11. Закона Республики Казахстан "О языках в Республике Казахстан".
12. Закона Республики Казахстан "О профилактике бытового насилия в Республике Казахстан".
Умения
1. Использовать международный
опыт социального обслуживания
опекаемых.
2. Внедрять современные
организационные модели
креативного подхода к реализации
принципов супервизии в
практической деятельности.
3. Вырабатывать рекомендации по
совершенствованию социальной
работы и вносить предложения
вышестоящему руководству.
Знания
1. Этапов проведения социального
сопровождения по технологии кейс-
менеджмента.
2. Теории социальной оценки,
инструментов и методов проведения
первичной и глубинной оценки в
социальной работе.
3. Экологической модели социальной
работы, теории и инструментов
оценки, основанной на сильных
сторонах семьи.
4. Технологии вмешательства на
уровне личности, семьи и
сообщества через разработку
плана индивидуального
сопровождения.
5.Технологии взаимодействия на
уровне личности, семьи, сообщества,
общества.

Умения
1. Организовать выявление и учет лиц (семьи), оказавшихся в ТЖС.
2. Контролировать банк данных лиц (семей), оказавшихся в ТЖС.
3. Распределять объем работы специалистов в соответствии со стандартом оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения.
4. Принимать меры по заявлениям и предложениям получателей услуг.
5. Использовать основные методы, способы и средства получения, хранения, переработки информации, навыки работы с компьютером как средством управления информацией, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
Знания
1. Социально-психологических аспектов помощи лицу (семье), оказавшемуся в ТЖС.
2. Основ законодательства РК трудового, жилищного, уголовного, гражданского, пенсионного, охраны материнства и детства.
3. Успешных отечественных и международных технологии социального сопровождения.
6. Этических норм деятельности специалиста по социальной работе.
7. Методов оказания социально-психологической поддержки.
8. Технологии кейс-менеджмента в социальной работе.
9. Основных направлений социальной политики.
10. Соблюдать правила и нормы охраны труда, техники безопасности, противопожарной защиты.
Умения
1. Использовать международный опыт организации супервизии в практической деятельности специалистов социальной сферы.
2. Проводить регулярный отчет по результатам мониторинга качества предоставляемых услуг мультидисциплинарной команды (прямое наблюдение, контент- анализ, фокусное интервью).
3. Выявлять риски профессионального выгорания и обучать эффективным методам формирования стрессоустойчивости, выхода из депрессивного состояния работников социальной сферы.
Знания
1. Теории и практики международного менеджмента в социальной сфере.
2. Адаптации и креативного применения современного менеджмента.
3. Социальной психологии, психологии личности, конфликтологии и лидерства.

Умения
1. Структурировать работу персонала подразделения в соответствии со штатным расписанием.
2. Укреплять трудовую дисциплину.
3. Координировать работу персонала с законными представителями получателя услуг (родителями, опекунами).
4. Эффективно распределять ресурсы и время для достижения целей и выполнения задач.
Знания
1. Цели и методов социальной работы.
2. Этических стандартов и обеспечения конфиденциальности.
3. Основных моделей, условий, уровней и форм социальной работы.
4. Профессиональных ценностей социальной работы.
5. Теории и практики макроуровня социальной работы.
6. Текущих реформы в области социальной помощи и социального обеспечения.
7. Нормативных и правовых актов, тенденции в проводимой государством социальной политике.
Умения
1. Контролировать работу персонала через руководителей подразделений в соответствии с их функциональными обязанностями.
2. Обеспечивать соблюдение санитарно-эпидемиологических норм, требований пожарной безопасности, охраны труда и техники безопасности.
3. Оценивать качество предоставляемых услуг в работе персонала.
Знания
1. Цели и методов социальной работы.
2. Этических стандартов и обеспечения конфиденциальности.
3. Основных моделей, условий, уровней и форм социальной работы.
4. Профессиональных ценностей социальной работы.
5. Теории и практики макроуровня социальной работы.
6. Текущих реформы в области социальной помощи и социального обеспечения.
7. Нормативных и правовых актов, тенденции в проводимой государством социальной политике.