Войти

Специалист по взаимодействию с работодателями

Описание профессии
3333-0
Специалист по взаимодействию с работодателями
Профессиональный стандарт
Паспорт профессионального стандарта
Связь с другими профессиями
Карта профессий
Правила признания
Реестр профессий
Описание
Основная цель
Определение потребностей работодателей, поиск подходящих кандидатов на вакансии работодателей, предоставление работодателям информации об услугах службы занятости и рынке труда, поддерживать контакты с работодателями, поддерживать обратную связь с работодателями для контроля качества предоставляемых услуг.
Требования к личностным компетенциям
  • Коммуникативность
  • Толерантность к различиям (этническим, культурным, социальным)
  • Честность
  • Создание комфортной атмосферы
  • Стрессоустойчивость
Требования к опыту работы
  • Без категории: высшее (или послевузовское) образование без предъявления требований к стажу работы; Карьерный консультант: высшее (или послевузовское) образование и стаж работы в сфере занятости населения в должности специалиста высшего уровня квалификации без категории не менее 3 лет; Кейс-менеджер: высшее (или послевузовское) образование (социальное, педагогическое) и стаж работы в сфере занятости населения в должности специалиста высшего уровня квалификации категории «карьерный консультант» не менее 3 лет; Наставник: высшее (или послевузовское) образование (социальное, педагогическое) и стаж работы в системе занятости в должности специалиста высшего уровня квалификации категории «кейс-менеджер» не менее 3 лет
Связь с другими профессиями
5 уровень ОРК
Специалист по взаимодействию с работодателями
Подробнее
4 уровень ОРК
Специалист по профессиональной подготовке
Подробнее
4 уровень ОРК
Консультант по социальной работе
Подробнее
6 уровень ОРК
Руководитель службы занятости
Подробнее
5 уровень ОРК
Руководитель структурного подразделения службы занятости
Подробнее
4 уровень ОРК
Специалист по взаимодействию с работодателями
Подробнее
5 уровень ОРК
Специалист по профессиональной подготовке
Подробнее
6 уровень ОРК
Аналитик рынка труда
Подробнее
4 уровень ОРК
Консультант по трудоустройству
Подробнее
5 уровень ОРК
Консультант по социальной работе
Подробнее
4 уровень ОРК
Ассистент по социальной работе
Подробнее
4 уровень ОРК
Специалист по содействию занятости
Подробнее
5 уровень ОРК
Специалист по содействию занятости
Подробнее
6 уровень ОРК
Специалист по профессиональной подготовке
Подробнее
6 уровень ОРК
Консультант по социальной работе
Подробнее
6 уровень ОРК
Специалист по содействию занятости
Подробнее
Уровень 6
высшее образование (бакалавриат, специалитет, ординатура)

Умения
1. Информировать работодателей о видах и возможных вариантах предоставления услуг.
2. Оказывать консультационные услуги работодателям.
3. Устанавливать взаимопонимание в общении с работодателями, поддерживать атмосферу открытости, доверия и комфорта.
4. Применять клиентоориентированный и проактивный подход при предоставлении услуг.
5. Строить долгосрочные отношения с работодателями путем оказания высококачественных и индивидуализированных услуг.
6. Работать с информационно - коммуникационными технологиями, применять в работе методы и системы онлайн-консультирования.
7. Управлять конфликтами.
8. Использовать инклюзивные подходы при предоставлении услуг.
Дополнительные умения для категории «карьерный консультант»:
- анализировать текущие и перспективные потребности работодателя на основе доступных данных и прямого общения;
- формировать предложения по индивидуальному подбору услуг с учетом специфики бизнеса и кадровой ситуации.
Дополнительные умения для категории «кейс-менеджер»:
- работать с работодателями в сложных или нестандартных кейсах, как при трудоустройстве граждан с особыми потребностями, длительно безработных и др.;
- координировать взаимодействие между работодателями, и другими заинтересованными организациями.
Дополнительные умения для категории «наставник»:
- консультировать специалистов с меньшим опытом по стратегиям взаимодействия с работодателями, включая работу с возражениями и установление партнерства;
- разрабатывать и внедрять инструменты диагностики потребностей работодателей и систематизации обратной связи;
- представлять интересы организации на профессиональных площадках, укреплять деловые связи и формировать пул лояльных работодателей;
- проводить анализ эффективности предоставляемых услуг работодателям и вносить предложения по улучшению взаимодействия.
Знания
1. Нормативные правовые акты в сфере труда, занятости населения, о персональных данных и их защите.
2. Региональный рынок труда и его тенденции, актуальные профессии на рынке труда.
3. Теории консультирования и необходимые техники.
4. Информационно-коммуникационные технологии.
5. Этические стандарты.
6. Требования по защите персональных данных.
7. Принципы и подходы создания инклюзивной среды в деятельности службы занятости и в сфере занятости.
Умения
1. Определять потребности работодателей.
2. Понимать особенности целевых групп граждан.
3. Оценивать вакансии и кандидатов, сопоставлять их для подбора подходящих кандидатов.
4. Использовать методы продаж для расширения сотрудничества с работодателями.
5. Устанавливать и развивать партнерские отношения с работодателями для эффективного взаимодействия при подборе кадров.
Дополнительные умения для категории «карьерный консультант»:
- анализировать соответствие кандидатов требованиям вакансий с учетом «мягких навыков», мотивации и карьерных целей;
- формировать индивидуальные предложения по трудоустройству для соискателей с учетом особенностей вакансий и условий труда;
- сопровождать кандидата на этапе предварительного контакта с работодателем;
- собирать и анализировать обратную связь от работодателей для повышения точности подбора.
Дополнительные умения для категории «кейс-менеджер»:
- проводить подбор персонала с учетом ограничений и уязвимости клиента;
- согласовывать с работодателем индивидуальные условия найма, как адаптированный график, наставничество и др.;
- выстраивать устойчивый формат сопровождения соискателя после трудоустройства в период адаптации;
- обеспечивать взаимодействие с другими службами при подборе и сопровождении трудоустройства.
Дополнительные умения для категории «наставник»:
- консультировать специалистов с меньшим опытом по подбору персонала в сложных кейсах, включая работу с работодателями, не имеющими опыта инклюзивного найма;
- разрабатывать алгоритмы подбора, шаблоны презентации кандидатов и обучающие материалы для новых специалистов;
- формировать базу стратегических партнеров-работодателей и вести с ними взаимодействие по трудоустройству.
Знания
1. Меры поддержки занятости для работодателей.
2. Основы делового общения.
3. Методы коммуникации.
4. Оценка достоверности информации, предоставляемой кандидатом.
5. Методики и техники предоставления обратной связи.

Умения
1.Aнализировать ожидания работодателей и ожидания от работников.
2. Определять степени профессиональной компетентности претендента на конкретную профессию (рабочая место, должность).
3. Проводить переговоры с работодателями по вопросам направления на собеседование соискателей.
4. Проводить мониторинг достижения соискателя в вакансии.
5. Обеспечивать достижение удовлетворенности работодателей и лиц, ищущих работу.
Знания
1. Методы продаж.
2. Тенденции в практике управления персоналом.
3. Оценка результативности мер содействия занятости.
4. Основных тенденций и направления развития регионального рынка труда.
Умения
1. Консультировать работодателей по вопросам в сфере занятости.
2. Осуществлять сбор и анализ заявок от работодателей, желающих участвовать процессе обеспечения занятости.
3. Оформлять соответствующую документацию по организации процесса обеспечения занятости.
4. Мониторинг результатов обеспечения занятости.
Знания
1. Нормативные правовые акты в сфере труда, занятости населения, о персональных данных и их защите.
2. Региональный рынок труда и его тенденции, актуальные профессии на рынке труда.
3. Методы анализа внутренней и внешней среды (рынка труда).
Умения
1. Консультировать и информировать работодателей об услугах, оказываемых службой занятости.
2. Проводить встречи сотрудников службы занятости с работодателями по вопросам, касающимся их деятельности.
3. Организовывать и проводить совместно с работодателями ярмарки вакансий.
Знания
1. Нормативные правовые акты в сфере труда, занятости населения, о персональных данных и их защите.
2. Региональный рынок труда и его тенденции, актуальные профессии на рынке труда.
3. Методы коммуникации.

Умения
1. Консультировать по вопросам трудоустройства, используя доступную лексику
2. Объяснять, как работают услуги службы занятости, включая цифровые платформы занятости.
3. Осуществлять регистрацию соискателей.
4. Помогать выбрать подходящие варианты поддержки занятости.
Дополнительные умения для категории «карьерный консультант»:
- применять методы стратегической коммуникации при работе с представителями целевых групп;
- осуществлять диагностику потребностей и ожиданий соискателя;
- мотивировать к активному поиску работы.
Дополнительные умения для категории «кейс-менеджер»:
- оценивать готовность соискателя к трудоустройству;
- обеспечивать первичную поддержку в сложных ситуациях.
Дополнительные умения для категории «наставник»:
- консультировать специалистов с меньшим опытом по вопросам взаимодействия с клиентами.
Знания
Знания:
1. Нормативные правовые акты в сфере труда, занятости населения, о персональных данных и их защите.
2. Этические стандарты.
3. Методы коммуникации.
4. Основы психологии.
Умения
1. Учитывать особенности социального положения и ограничений соискателя.
2. Применять профессиональные методы интервьюирования, обеспечивающих уважительное и непредвзятое получение информации о соискателе;
3. Проводить базовую оценку уровня готовности к трудоустройству.
4. Разделять соискателей на категории (профильные группы) по определенным критериям, исходя из предполагаемой продолжительности периода безработицы соискателя.
Дополнительные умения для категории «карьерный консультант»:
- определять мотивацию, навыки, опыт и барьеры соискателя.
Дополнительные умения для категории «кейс-менеджер»:
- проводить диагностику потребностей и трудностей соискателя;
- определять возможные каналы и формы поддержки.
Дополнительные умения для категории «наставник»:
- оказывать методическую поддержку и наставничество специалистам с меньшим опытом по вопросам профилирования и сложных кейсов.
Знания
1. Система и методы профилирования безработных.
2. Социальные аспекты занятости.
3. Работа с уязвимыми группами.
4. Основы психологии.
5. Информационно-коммуникационные технологии.
Умения
1. Информировать соискателя о целях, структуре и содержании индивидуального плана трудоустройства.
2. Составлять и документировать индивидуальный план трудоустройства.
3. Осуществлять мониторинг выполнения индивидуального плана трудоустройства.
Дополнительные умения для категории «карьерный консультант»:
- проводить углубленное интервьюирование с соискателем для выявления устойчивых ограничений и целей;
- определять меры содействия занятости с учётом потенциала и ограничений соискателя.
Дополнительные умения для категории «кейс-менеджер»:
- работать с соискателями, имеющими выраженные сложности (длительная безработица, низкая мотивация, зависимость от социальной помощи);
- устанавливать устойчивое взаимодействие с профильными организациями;
- представлять интересы соискателя при необходимости в ходе межведомственного взаимодействия.
Дополнительные умения для категории «наставник»:
- создавать и поддерживать сеть партнерских организаций;
- осуществлять экспертную поддержку специалистов с меньшим опытом по сложным случаям сопровождения;
- анализировать системные барьеры выполнения индивидуальных планов трудоустройства и совершенствовать подходы в организации работы.
Знания
1. Методика индивидуального планирования трудовой траектории.
2. Порядок взаимодействия с организациями.
3. Меры поддержки занятости для безработных.
Умения
1. Предоставлять информацию о рынке труда и вакансиях.
2. Использовать информационно-коммуникационные технологии и онлайн-сервисы для информирования.
3. Объяснять значение основных понятий о рынке труда.
Дополнительные умения для категории «карьерный консультант»:
- обучать соискателей составлению резюме, подготовке к собеседованию;
- проводить групповые тренинги или консультации.
Дополнительные умения для категории «кейс-менеджер»:
- индивидуально сопровождать соискателя при подготовке к выходу на работу.
Дополнительные умения для категории «наставник»:
- разрабатывать методические рекомендации и материалы.
Знания
1. Структура и динамика регионального и национального рынка труда.
2. Современные цифровые технологии и онлайн-инструменты, используемые в сфере занятости.
3. Методы активного содействия трудоустройству, включая обучение, консультирование и сопровождение.
4. Основы разработки и проведения обучающих мероприятий для различных категорий соискателей.