Войти

Ассистент по социальной работе

Описание профессии
3412-0
Ассистент по социальной работе
Профессиональный стандарт
Паспорт профессионального стандарта
Связь с другими профессиями
Карта профессий
Правила признания
Реестр профессий
Описание
Основная цель
Оказание содействия консультанту по социальной работе, местным исполнительным органам в проведении консультаций гражданам по вопросам получения социальной помощи, проведение мониторинга выполнения гражданами обязательств по социальному контракту.
Требования к личностным компетенциям
  • Коммуникативность
  • Толерантность к различиям (этническим, культурным, социальным)
  • Честность
  • Создание комфортной атмосферы
  • Стрессоустойчивость
Требования к опыту работы
Связь с другими профессиями
5 уровень ОРК
Специалист по взаимодействию с работодателями
Подробнее
4 уровень ОРК
Специалист по профессиональной подготовке
Подробнее
4 уровень ОРК
Консультант по социальной работе
Подробнее
6 уровень ОРК
Руководитель службы занятости
Подробнее
5 уровень ОРК
Руководитель структурного подразделения службы занятости
Подробнее
4 уровень ОРК
Специалист по взаимодействию с работодателями
Подробнее
6 уровень ОРК
Специалист по взаимодействию с работодателями
Подробнее
5 уровень ОРК
Специалист по профессиональной подготовке
Подробнее
6 уровень ОРК
Аналитик рынка труда
Подробнее
4 уровень ОРК
Консультант по трудоустройству
Подробнее
5 уровень ОРК
Консультант по социальной работе
Подробнее
4 уровень ОРК
Специалист по содействию занятости
Подробнее
5 уровень ОРК
Специалист по содействию занятости
Подробнее
6 уровень ОРК
Специалист по профессиональной подготовке
Подробнее
6 уровень ОРК
Консультант по социальной работе
Подробнее
6 уровень ОРК
Специалист по содействию занятости
Подробнее
Уровень 4
ТиПО (специалист среднего звена)

Умения
1. Обеспечить благоприятную среду для общения с заявителем, проявляя уважение, воздерживаясь от предрассудков и стереотипов и проявляя терпение.
2. Информировать население, в том числе с выездом в сельские населенные пункты, о возможных вариантах выхода из категории нуждающихся в адресной социальной помощи.
3. Использовать профессиональную лексику и разъяснять информацию заявителю.
4. Проявлять уважение к мнению заявителя;
5. Использовать инклюзивные подходы при предоставлении услуг.
Знания
1. Нормативные правовых акты в сфере занятости, социальной защиты, о персональных данных и их защите.
2. Порядок предоставления социальных услуг.
3. Методы и инструменты работы с целевыми группами населения.
4. Требования к оформлению документов на получение социальных услуг.
5. Принципы и подходы создания инклюзивной среды в деятельности службы занятости и в сфере социальной защиты.
Умения
1. Понимать особенности целевых групп граждан, учитывать социальный статус и возможные ограничения.
2. Оказывать консультативные услуги.
3. Собирать и анализировать информацию для определения видов и форм услуг, необходимых заявителю.

Знания
1. Нормативные правовые акты в сфере занятости, социальной защиты, о персональных данных и их защите.
2. Порядок предоставления социальных услуг.
3. Методы коммуникаций.
4. Методы и инструменты работы с целевыми группами населения.
5. Требования к оформлению документов на получение социальных услуг.

Умения
1. Формировать макеты дел заявителей, обратившихся за назначением адресной социальной помощи.
2. Разрабатывать индивидуальный план помощи лицу (семье).
3. Поддерживать связь с заявителями, предоставлять информацию и помощь.
4. Анализировать и структурировать проблему, определять и рассматривать возможные варианты выхода из положения, принимать решения и разрешать трудности.
5. Работать с информационно - коммуникационными технологиями, применять в работе методы и системы онлайн-консультирования.
Знания
1. Нормативные правовые акты в сфере занятости, социальной защиты, о персональных данных и их защите.
2. Порядок предоставления социальных услуг.
3. Методы коммуникаций;
4. Методы и инструменты работы с целевыми группами населения.
5. Требования к оформлению документов на получение адресной социальной помощи.
6. Информационно-коммуникационные технологии, методы онлайн-консультирования.
Умения
1. Осуществлять мониторинг выполнения условий социального контракта.
2. Выполнять привычные операции в условиях стресса.
3. Контролировать эмоции и поведение в трудных ситуациях.
4. Управлять конфликтами.

Знания
1. Методы проведения мониторинга выполнения условий социального контракта;
2. Основы психологии;
3. Методы проведения оценки;
4. Методы диагностики;
5. Этические стандарты в социальной работе;
6. Особенности психологии личности и отдельных категорий граждан.

Умения
1.Консультировать по вопросам трудоустройства, используя доступную лексику
2. Объяснять, как работают услуги службы занятости, включая цифровые платформы занятости.
3. Осуществлять регистрацию соискателей.
4. Помогать выбрать подходящие варианты поддержки занятости.
Знания
1. Нормативные правовые акты в сфере труда, занятости населения, о персональных данных и их защите.
2. Этические стандарты.
3. Методы коммуникации.
4. Основы психологии.
Умения
1. Учитывать особенности социального положения и ограничений соискателя.
2. Применять профессиональные методы интервьюирования, обеспечивающих уважительное и непредвзятое получение информации о соискателе.
3. Проводить базовую оценку уровня готовности к трудоустройству.
4. Разделять соискателей на категории (профильные группы) по определенным критериям, исходя из предполагаемой продолжительности периода безработицы соискателя.
Знания
1. Система и методы профилирования безработных.
2. Социальные аспекты занятости.
3. Работа с уязвимыми группами.
4. Основы психологии.
5. Информационно-коммуникационные технологии.
Умения
1. Информировать соискателя о целях, структуре и содержании индивидуального плана трудоустройства.
2. Составлять и документировать индивидуальный план трудоустройства.
3. Осуществлять мониторинг выполнения индивидуального плана трудоустройства.
Знания
1. Методика индивидуального планирования трудовой траектории.
2. Порядок взаимодействия с организациями.
3. Меры поддержки занятости для безработных.
Умения
1. Предоставлять информацию о рынке труда и вакансиях.
2. Использовать информационно-коммуникационные технологии и онлайн-сервисы для информирования.
3. Объяснять значение основных понятий о рынке труда.
Знания
1. Структура и динамика регионального и национального рынка труда.
2. Современные цифровые технологии и онлайн-инструменты, используемые в сфере занятости.
3. Методы активного содействия трудоустройству, включая обучение, консультирование и сопровождение.
4. Основы разработки и проведения обучающих мероприятий для различных категорий соискателей.