Кіру

Бөлім бастығы (саудада)

Кәсіптің сипаттамасы
1420-0-014
Бөлім бастығы (саудада)
Кәсіптік стандарт
Кәсіптік стандарттың паспорты
Басқа кәсіптермен байланыс
Кәсіптер картасы
Тану ережелері
Кәсіптер тізілімі
Сипаттама
Негізгі мақсат
Белгіленген көрсеткіштерді орындау және сатып алушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру мақсатында сауда-саттық процестерін ұйымдастыру, ассортиментті басқару, қызмет көрсету сапасын бақылау және персоналдың жұмысы арқылы сауда бөлімінің тиімді жұмысын қамтамасыз ету
Жеке құзыреттерге қойылатын талаптар
  • Күйзеліске тұрақтылық
  • Тез шешім қабылдай білу
  • Мақсаткерлік
  • Көшбасшылық
Жұмыс тәжірибесіне қойылатын талаптар
  • Сауда саласындағы жұмыс өтілі 2 жылдан кем емес
Басқа кәсіптермен байланыс
6 СБШ-нің деңгейі
Саудадағы басшы (басқарушы)
Толығырақ
5 СБШ-нің деңгейі
Санатты менеджмент басшысы
Толығырақ
Деңгей 5
орта білімнен кейінгі (қолданбалы бакалавриат)

Машықтар
1. Тұтынушылық сұранысқа сәйкес тауарлардың ассортиментін қалыптастыру;
2. Тауар қорларының болуын және уақтылы толықтырылуын бақылау;
3. Тауарды орналастыру стандарттарының сақталуын қадағалау
Білімдер
1.Тауар топтары бойынша тауарлардың жіктелуі және қасиеттері;
2. Тауардың сұранысы мен рентабельділігін талдау әдістері;
3. Тауарлардың жекелеген түрлерін (азық-түлік және азық-түлік емес) сақтауға және өткізуге қойылатын нормативтік талаптар
Машықтар
1. Сауда және клиенттерге қызмет көрсету қағидаларының сақталуын қамтамасыз ету;
2. Сатып алушылармен жанжалды жағдайларды жедел шешу;
3. Бөлімдегі санитариялық және технологиялық нормаларды бақылау



Білімдер
1. Көтерме және бөлшек саудадағы қызмет көрсету стандарттары;
2. Сатып алушыларға қызмет көрсету сапасын бағалау;
3. Сауда ұйымының негізгі өндірісін ұйымдастыру процесінде пайдаланылатын мамандандырылған ақпараттық бағдарламалар мен технологиялар;
4. Сауда ұйымдарында басқару, іс жүргізу және есептілікті дайындау әдістері

Машықтар
1. Сатушылар мен бөлімнің басқа қызметкерлері арасында міндеттерді бөлу;
2. Лауазымдық міндеттерінің орындалуын бақылау;
3. Дүкеннің/универсамның басқа бөлімшелерімен өзара іс-қимылды қамтамасыз ету
Білімдер
1. Еңбек заңнамасы;
2. Еңбекті ұйымдастыру және басқару;
3. Персоналды бағалау және дамыту әдістері;
4. Денсаулықты сақтау, санитария және гигиена негіздері
Машықтар
1. Оқыту мен тәлімгерлікті ұйымдастыру;
2. Еңбек тиімділігін арттыру үшін ынталандыру әдістерін қолдану;
3. Ұжымда қолайлы психологиялық ахуалды сақтау
Білімдер
1. Командалар құру және командалық бірлікті арттыру құралдары;
2. Персоналды материалдық және материалдық емес ынталандыру әдістері;
3.Жанжалтану және іскерлік қарым-қатынас психологиясы теориясы;
4. Персоналды ынталандыру, олардың уәждемесі мен адалдығын арттыру жүйелері

Машықтар
1. Сату көрсеткіштерін және жоспардың орындалу динамикасын талдау;
2. Ауытқулардың себептерін анықтау және түзету шараларын ұсыну;
3. Бөлім жұмысының нәтижелері бойынша есептілік қалыптастыру
Білімдер
1. Сауда және тауар айналымын талдау әдістері;
2. Сауда бөлімінің түйінді тиімділік көрсеткіштері (KPI);
3. Жоспарлау мен жоспарлардың орындалуын бақылау қағидаттары