Оператор дежурной службы («Единой дежурно диспетчерской службы – 112»)
Описание профессии
4322-3-004
Оператор дежурной службы («Единой дежурно диспетчерской службы – 112»)
Профессиональный стандарт
Связь с другими профессиями
Карта профессий
Правила признания
Реестр профессий
Описание
Основная цель
Обеспечение круглосуточного приема, обработки и регистрации сообщений от физических и юридических лиц о чрезвычайных ситуациях и угрозах жизни и здоровью, организация координации действий экстренных служб, взаимодействие с диспетчерскими службами и информирование населения
Требования к личностным компетенциям
- Стрессоустойчивость
- Способность к общению (коммуникабельность)
- Четкая устная речь
- Способность выполнять много задач одновременно и быстро принимать решения
- Аналитическое мышление и внимание к деталям
- Ответственность, готовность к круглосуточной работе
- Организованность и дисциплина
- Эмоциональный интеллект
- Гибкость мышления
- Способность быстро усваивать новую информацию
Требования к опыту работы
- техническое и профессиональное, послесреднее (среднее специальное, среднее профессиональное) образование по соответствующей специальности (квалификации) без предъявления требований к стажу работы или среднее общее образование, обучение по специальной программе и стаж работы по оперативному регулированию процесса управления (производства) не менее 3 лет, в том числе в данной организации не менее 1 года
Уровень 4
ТиПО (специалист среднего звена)
, 10320100 Пожарная безопасность
, 10320200 Защита в чрезвычайных ситуациях (по профилю)
, 04210100 Правоведение
, 07140900 Радиотехника, электроника и телекоммуникации
, 07140100 Автоматизация и управление технологическими процессами (по профилю)