Войти

Наставник обучения на рабочем месте

Описание профессии
2379-9
Наставник обучения на рабочем месте
Профессиональный стандарт
Паспорт профессионального стандарта
Связь с другими профессиями
Карта профессий
Правила признания
Реестр профессий
Описание
Основная цель
Обучение профессиональным компетенциям учащихся обучающих центров студентов, колледжей и вузов на рабочих местах предприятия
Требования к личностным компетенциям
  • берет на себя ответственность за готовность, создание условий для обратной связи от обучаемого, объективную оценку результатов обучения и содержание рекомендаций, за правдивое и обоснованное содержание отзыва, характеристики и полезные рекомендации обучаемому, за правдивый и полный анализ обучения и оценку своих действий
  • беспристрастное и объективное оценивание деятельности обучаемого
  • демонстрирует бесконфликтное поведение
  • коммуникация с обучаемым и проверка понимания требований по технике безопасности
  • оценивает действия, правдиво и доверительно относится к поведению и действиям обучаемого на рабочем месте
  • самостоятельно и в сотрудничестве с представителями учебного заведения составляет программу обучения на рабочем месте
  • самостоятельно ведет беседы с обучаемым и оценивает результаты обучения
  • создает и поддерживает позитивную атмосферу
  • уважительно относится к обучаемому при обучении на рабочем месте
  • целенаправленное общение и коммуникация
  • наставническая мотивация, желание делиться опытом и помогать другим развиваться.
Требования к опыту работы
  • 1. Более 2 лет по профессии, квалификации, по которым проводит обучение на рабочем месте. 2. Более 1 года проведения обучения на рабочем месте. 3. Наличие: 1) рабочей квалификации технического и профессионального образования, или 2) завершенного обучение в обучающих центрах по специальностям, квалификациям, которые отсутствуют в классификаторе специальностей, квалификаций ТиПО, или 3) подтвержденные результаты неформального и информального обучения, которые превышают содержание профессиональных компетенций рабочей квалификации ТиПО.
Связь с другими профессиями
4 уровень ОРК
Наставник обучения на рабочем месте
Подробнее
6 уровень ОРК
Наставник обучения на рабочем месте
Подробнее
Уровень 5
послесреднее образование (прикладной бакалавриат)

Умения
1. Определять условия и возможности обучения на рабочем месте
2. Планировать рабочее время и время для обучения
3. Отбирать и планировать рабочие операции, производственные задания для выполнения обучаемым
4. Проводить простейшую диагностику начального уровня знаний и умений обучаемого (наблюдение, беседа, короткое тестовое задание)

Знания
1. Порядок, продолжительность и условия проведения дуального обучения на предприятии
2. Основные сведения учебной программы учебного заведения
3. Технологический процесс и производственные операции рабочего места
4. Требования техники безопасности и охраны труда на рабочем месте
5. Основы педагогического проектирования (постановка целей по SMART)


Умения
1. Обсуждать с представителями предприятия и учебного заведения вопросы обучения и профессиональной практики обучаемых
2. Оценивать вклад предприятия, своего рабочего места в практическую часть программ учебных заведений
3. Составлять и приводить примеры учебно-производственных заданий, выполняемых на рабочем месте и предприятии
4. Владеть навыками деловой переписки и коммуникации
Знания
1. Правила организации дуального обучения
2. Особенности производственного обучения, обучения на рабочем месте и профессиональной практики
3. Условия и возможности обучения на предприятии и рабочих местах с учетом сезонности и производственной программы
4. Примеры и порядок составления учебно-производственных заданий и учебных программ

Умения
1. Рассказывать и информировать об истории, традициях и правилах предприятия, продукции, услугах, процессе производства, о рабочем месте, распорядке дня.
2. Проводить инструктаж по технике безопасности и охране труда на рабочем месте, предприятии.
3. Адаптировать методы подачи информации в зависимости от уровня подготовленности обучающегося.

Знания
1. История, традиции, производственные показатели и технологический процесс производства, оказания услуг предприятия.
2. Правила и требования техники безопасности и охраны труда на предприятии, на своем рабочем месте.
3. Использование средств индивидуальной защиты, правила обращения с оборудованием.
4. Специфику производственного процесса и потенциальные риски.

Умения
1. Поддерживать интерес и эмоциональную готовность обучаемого выполнять учебные задания и рабочие операции
2. Определять текущие рабочие цели, задачи, анализировать действия обучаемого и поощрять за их выполнение
3. Планировать продуктивное рабочее время и время на перерывы, отдых

Знания
1. Виды проявления эмоционального и психологического состояний обучаемого, которые могут препятствовать работе
2. Базовые теории мотивации (например, пирамида Маслоу) и их применение в рабочей среде
3. Признаки эмоционального выгорания и способы профилактики
4. Способы оценки деятельности обучаемого и его поощрения
5. Правила и рекомендации продолжительности рабочего времени и перерывов для отдыха
6. Рекомендации по эффективному распределению работ в течение рабочего дня


Умения
1. Выбирать от вспомогательных, простых до сложных - производственных заданий, проектов, рабочих операций, действий для обучаемого в текущий производственный период с учетом целей производственного обучения и профессиональной практики
2. Рассказывать и показывать обучаемому условия и порядок выполнения производственного задания, проверять понимание
3. Наблюдать, контролировать, корректировать при необходимости и оценивать выполнение обучаемым производственного задания, проекта
4. Проводить учебные беседы
5. Вести текущие записи и документирование обучения на рабочем месте
Знания
1. Технологии обучения на рабочем месте
2. 4-хэтапный метод производственного обучения «расскажи-покажи-сделай-проверь» (подготовка обучаемого, показ и объяснение, попытки выполнения, повторение и закрепление ответственности)
3. Метод направляющих текстов
4. Метод учебных бесед
5. Порядок ведения и вид бесед: проблемная, консультационная, ориентировочная
6. Цели и задачи текущего обучения и профессиональной практики
7. Факторы, способствующие обучению и факторы, сдерживающие обучение
8. Перечень и содержание документов для составления и заполнения
Умения
1. Обнаруживать противостояние, спорные вопросы, противодействие между участниками, реагировать на потенциальные конфликтные ситуации и определять их причины
2. Обсуждать, предлагать и реализовывать способы и пути предотвращения, преодоления конфликтных, затруднительных ситуаций
3. Владеть техниками активного слушания для разрешения споров
4. Распознавать ранние признаки эскалации конфликта
Знания
1. Виды проявлений, причины и возможные пути усиления, этапы конфликтов
2. Примеры типовых противоречий, конфликтных действий
3. Виды поведения участников конфликта
4. Способы предотвращения, остановки и преодоления конфликтных ситуаций
5. Основы неконфликтного общения

Умения
1. Проводить беседы со обучаемым о конкретных его результатах, действиях, трудностях, ситуациях, возникших вопросах и давать рекомендации.
2. Оценивать результаты, поведение, действия обучаемого при выполнении производственных заданий и давать советы, рекомендации по их улучшению.
3. Проверять усвоение материала через вопросы и практические задания.

Знания
1. Порядок ведения и этапы беседы
2. Инструменты обратной связи (письменные комментарии, наблюдения, опросы, вопросы, дневники производственного обучения, рабочие тетради, дневники обратной связи, тетради самоконтроля и др.)
3. Методы оценки результатов обучения, поведения, действий обучаемого при обучении

Умения
1. Проводить пробный экзамен или практическое задание по итогам обучения на рабочем месте
2. Согласовывать ключевые части экзамена, задания с обучаемым
3. Составлять карту, чек-лист оценки экзаменационного задания с критериями оценивания действий обучаемого

Знания
1. Требования и порядок проведения квалификационного экзамена в учебном заведении, методы оценивания
2. Экзаменационные требования по квалификации, профессии, специальности
3. Цели и содержание пробного экзамена, практического задания
4. Критерии оценивания теоретической и практической части экзамена
5. Виды записей, документов для оформления процесса и результатов экзамена
Умения
1. Объективно оценивать действия, поведение, динамику учебно-производственных результатов и возникающие трудности обучаемого на основе фактов и наблюдений
2. Грамотно и структурированно отражать результаты обучаемого и проявленные им качества в письменной форме - в отзыве, характеристике или рекомендательном документе
3. Чётко выделять в характеристике как достигнутые результаты, так и продемонстрированное отношение к работе (старательность, дисциплинированность, ответственность, инициативность, любознательность)
Знания
1. Критерии оценки поведения и результатов обучаемого, требования к качеству выполнения работ, показатели профессиональной готовности, нормы поведения и корпоративные стандарты
2. Правила и структуры подготовки официальных характеристик и отзывов, требования к деловому стилю, допустимые формулировки, принципы объективности и доказательности
3. Основы анализа проявленных качеств обучаемого, способы выявления трудолюбия, дисциплины, ответственности, инициативности, отношения к работе
Умения
1. Оценить весь период обучения на рабочем месте, и выделить свои удачные приемы наставника и собственные трудности, ошибки, с которыми столкнулся наставник
2. Вырабатывать пути, способы предотвращения ошибок или преодоления трудностей наставника для реализации в следующем периоде обучения на рабочем месте
3. Формализовывать свой успешный опыт в виде кратких алгоритмов или памяток для других наставников
Знания
1. Методика анализа деятельности и самооценки наставника, принципы рефлексии, методы выявления собственных ошибок, подходы к анализу эффективности используемых приёмов обучения
2. Типовые трудности и ошибки, возникающие при обучении на рабочем месте, распространённые сложности наставников, причины их возникновения и практические способы предупреждения
3. Методов улучшения процесса обучения и корректировки действий наставника, инструменты планирования изменений, методы оптимизации обучения, техники повышения эффективности взаимодействия с обучаемыми
4. Правила оформления методических материалов, структурирования кратких алгоритмов, памяток и рекомендаций