Машықтар
1. МО қызметін модельдеуді орындау: функционалдық және процестік сипаттама.
2. Шешімге қойылатын талаптарды модельдеуді орындау.
3. Шешімге қойылатын талаптарды ресми түрде сипаттау.
4. Ұйымның ағымдағы және мақсатты қызметінің сипаттамасын әзірлеу (бизнес-процестердің тізілімі, бизнес-процестердің карточкалары мен диаграммалары, бизнес-процестердің тиімділік көрсеткіштері).
5. Пайдаланылатын стандарттар мен регламенттерге сәйкес техникалық тапсырманы әзірлеу.
6. Интеграция туралы келісімді әзірлеу.
7. Шешімге қойылатын талаптарды верификациялау.
8. Шешімге қойылатын талаптарды валидациялау.
9. Шешімге қойылатын талаптарды мүдделі тараптармен келісу: МО-ның жауапты қызметкерлері, халық өкілдері, МО-мен өзара іс-қимыл жасайтын бизнес.
10. Тәуекелдерді анықтау, тіркеу, талдау және жіктеу және оларды азайту бойынша шаралар кешенін әзірлеу.
11. Таңдалған тәсілдерге сәйкес бизнес-талдау нәтижелерін рәсімдеу.
12. Бизнесті талдау ақпаратының элементтері арасындағы байланыстар мен тәуелділіктерді анықтау.
13. Бизнес-талдау мақсаттары үшін қажетті көлемде ақпараттық технологияларды қолдану.
14. Ұйымның қызметіне әсер ететін ішкі/сыртқы факторлар мен жағдайларды талдау.
15. Таңдалған тәсілдермен анықталған сапа критерийлері тұрғысынан мүдделі тараптардың талаптарын талдау.
16. Таңдалған тәсілдерге сәйкес талаптарды рәсімдеңіз.
17. Таңдалған тәсілдерге сәйкес талаптарды жіктелу.
18. Таңдалған тәсілдерге сәйкес талаптарды модельдеу.
19. Талаптарды рәсімдеуге таңдалған тәсілдерге сәйкес талаптарды құжаттау.
20. Таңдалған тәсілдерге сәйкес талаптардың атрибуттарын және олардың мәндерін анықтау.
21. Таңдалған тәсілге сәйкес талаптардың өзгеруін басқару.
22. Пәндік салаға талдау жүргізу.
23. Таңдалған тәсілдермен анықталған сапа критерийлері тұрғысынан шешімге қойылатын талаптарды талдау.
24. Таңдалған көрсеткіштер тұрғысынан шешімнің тиімділігін бағалау көрсеткіштерінің жүйесін анықтау.
25. Таңдалған критерийлер тұрғысынан шешімнің тиімділігін бағалау.
26. Жұмыстың функционалды ыдырауын орындау.
27. Жұмыстың көлемі мен шекарасын модельдеу.
Білімдер
1. Визуалды модельдеу тілдері.
2. Бизнес-талдау ақпаратын жинау, талдау, жүйелеу, сақтау және жаңартып отыру.
3. Бизнес-талдау мақсаттары үшін қажетті көлемде ұйымда қолданылатын ақпараттық технологиялар (бағдарламалық өнімдер)
4. Жүйелер теориясы.
5. МО қызмет саласың негізін білу.
6. МО қызметінің нысаналы көрсеткіштерін, стратегиялық, орта және қысқа мерзімді жоспарларын білу.
7. МО қызметіне қатысты мемлекеттік жоспарлау құжаттарын білу.
8. МО қызметін айқындайтын нормативтік және құқықтық базаны білу.
9. МО қызметінің ұйымдық құрылымын, процестік архитектурасын білу.
10. МО қызметінің ақпараттық-коммуникациялық архитектурасын білу (талдау үшін қажетті көлемде).
11. МО қызметімен қозғалатын халықтың сегменттерін білу.
12. МО қолданылатын ақпараттық технологиялар (бағдарламалық өнімдер) Бизнес-талдау мақсаттары үшін қажетті көлемде.
13. МО ағымдағы немесе қажетті жай-күйін бағалау көрсеткіштерін анықтау әдістері мен әдістері.
14. Шешімнің тиімділігін бағалау әдістері.
15. МО қызметін жоспарлау әдістері.
16. МО қолданылатын ұлттық, халықаралық және салалық стандарттар мен регламенттер
Машықтар
1. МО өзгерістерге дайындығын талдау.
2. Өзгерістерді жүргізуге МО дайындау жөніндегі іс-шараларды әзірлеу және іске асыруға қатысу.
3. Мүдделі тараптармен кездесулер мен талқылауларды жоспарлау, ұйымдастыру және өткізу
4. Тәуекелдерді анықтау, тіркеу, талдау және жіктеу және оларды азайту бойынша шаралар кешенін әзірлеу.
5. Мүдделі тараптармен талқылау үшін бизнес-талдау ақпаратының әртүрлі ұсыныстарын қалыптастыру.
6. Бизнес-талдау мақсаттары үшін қажетті көлемде ақпараттық технологияларды қолдану.
7. МО қызметіне әсер ететін ішкі/сыртқы факторлар мен жағдайларды талдау.
8. Мүдделі тараптардың қатысу дәрежесін талдау.
9. Бизнес-талдау жұмыстарын жүргізу қажеттілігін түсіндіру.
10. Таңдалған шешімге сәйкес өзгертулер енгізу
11. Таңдалған шешімге сәйкес ұйымның өзгеруге дайындығын бағалау.
12. Көрсеткіштерді әзірлеу және ұйымның жағдайын бағалау.
13. Таңдалған мақсатты көрсеткіштер тұрғысынан шешімді іске асырудың бизнес мүмкіндігін бағалау.
14. МО қызметіне талдау жүргізу.
15. Жұмыстың көлемі мен шекарасын модельдеу.
Білімдер
1. МО қызмет саласың негізін білу.
2. МО қызметінің нысаналы көрсеткіштерін, стратегиялық, орта және қысқа мерзімді жоспарларын білу.
3. МО қызметіне қатысты мемлекеттік жоспарлау құжаттарын білу.
4. МО қызметін айқындайтын нормативтік және құқықтық базаны білу.
5. МО қызметінің ұйымдық құрылымын, процестік архитектурасын білу.
6. МО қызметінің ақпараттық-коммуникациялық архитектурасын білу (талдау үшін қажетті көлемде).
7. МО қызметімен қозғалатын халықтың сегменттерін білу.
8. МО қолданылатын ақпараттық технологиялар (бағдарламалық өнімдер) Бизнес-талдау мақсаттары үшін қажетті көлемде.
9. МО ағымдағы немесе қажетті жай-күйін бағалау көрсеткіштерін анықтау әдістері мен әдістері.
10. 10. Шешімнің тиімділігін бағалау әдістері.
11. МО қызметін жоспарлау әдістері.
12. МО қолданылатын ұлттық, халықаралық және салалық стандарттар мен регламенттер.
13. Талаптарды басқару әдістері, әдістері, процестері және құралдары.
14. Бизнес-талдау ақпаратын жинау, талдау, жүйелеу, сақтау және жаңартып отыру.
15. 1Мүдделі тараптар теориясы.
16. Қақтығыстар теориясы.
17. Іскерлік өзара әрекеттестіктегі тұлғааралық және топтық коммуникация теориясы.
18. Жүйелер теориясы.
19. Тәуекелдерді басқару теориясы.
20. Визуалды модельдеу тілдері.
Машықтар
1. Шешімнің әзірленген нысаналы көрсеткіштеріне қол жеткізу тұрғысынан жүргізіліп жатқан өзгерістерге мониторинг жүргізу.
2. Мүдделі тараптармен өзара іс-қимылды басқару (қанағаттану, қатысу дәрежесі және т.б.).
3. МО жүргізілетін өзгерістерге байланысты тәуекелдерді басқару.
4. Тәуекелдерді анықтау, тіркеу, талдау және жіктеу және оларды азайту бойынша шаралар кешенін әзірлеу.
5. Бизнес-талдау ақпаратын жинау, жіктеу, жүйелеу және сақтау мен өзектендіруді қамтамасыз ету.
6. Таңдалған тәсілдерге сәйкес бизнес-талдау нәтижелерін рәсімдеу.
7. Бизнес-талдау мақсаттары үшін қажетті көлемде ақпараттық технологияларды қолдану.
8. Ұйымның қызметіне әсер ететін ішкі/сыртқы факторлар мен жағдайларды талдау.
9. Мүдделі тараптардың қатысу дәрежесін талдау.
10. Таңдалған тәсілдермен анықталған сапа критерийлері тұрғысынан мүдделі тараптардың талаптарын талдау.
11. Бизнес саланың негізіне талдау жүргізу.
12. Таңдалған тәсілдермен анықталған сапа критерийлері тұрғысынан шешімге қойылатын талаптарды талдау.
13. Таңдалған шешімге сәйкес өзгертулер енгізіңіз.
14. Таңдалған шешімге сәйкес МО өзгерістерге дайындығын бағалау.
15. Көрсеткіштерді әзірлеу және МО жай-күйін бағалау.
16. МО қызметіне талдау жүргізу.
Білімдер
1. Талаптарды басқару әдістері, әдістері, процестері және құралдары.
2. Ұйымның ағымдағы немесе қалаған жағдайын бағалау көрсеткіштерін анықтау әдістері мен әдістері.
3. Тәуекелдерді басқару теориясы.
4. Бизнес-талдау ақпаратын жинау, талдау, жүйелеу, сақтау және жаңартып отыру.
5. Ұйымда қолданылатын ақпараттық технологиялар (бағдарламалық өнімдер) бизнес-талдау мақсаттары үшін қажетті көлемде.
6. Жүйелер теориясы.
7. Бизнес-талдау міндеттерін шешу үшін жеткілікті көлемде МО қызмет саласың негізін білу.
Машықтар
1. Іске асырылған шешімнің тиімділігін талдау және бағалау.
2. Қойылған мақсаттарға шешіммен қол жеткізілмеген жағдайда себептерді талдауды және шешімді пысықтау жолдарын әзірлеуді орындау.
3. Ұйымның жаңа шешімді қолдануға бейімделу жолдарын талдау және әзірлеу.
4. Тәуекелдерді анықтау, тіркеу, талдау және жіктеу және оларды азайту бойынша шаралар кешенін әзірлеу.
5. Бизнес-талдау нәтижелерін таңдалған тәсілдерге сәйкес , сондай-ақ МО қолданылатын стандарттар мен регламенттерді ескере отырып ресімдеу.
6. Мүдделі тараптармен талқылау үшін бизнес-талдау ақпаратының әртүрлі ұсыныстарын қалыптастыру.
7. МО қолданылатын ақпараттық технологияларды бизнес-талдау мақсаттары үшін қажетті көлемде қолдану.
8. МО қызметіне әсер ететін ішкі/сыртқы факторлар мен жағдайларды талдау.
9. Таңдалған шешімге сәйкес өзгертулер енгізіңіз.
10. Таңдалған шешімге сәйкес МО өзгерістерге дайындығын бағалау.
11. Таңдалған критерийлер тұрғысынан шешімнің тиімділігін бағалау.
12. Таңдалған мақсатты көрсеткіштер тұрғысынан шешімді іске асырудың бизнес мүмкіндігін бағалау.
13. МО қызметіне талдау жүргізу.
Білімдер
1. Іскерлік өзара әрекеттестіктегі тұлғааралық және топтық коммуникация теориясы.
2. Қақтығыстар теориясы.
3. Талаптарды басқару әдістері, әдістері, процестері және құралдары.
4. Ұйымның ағымдағы немесе қалаған жағдайын бағалау көрсеткіштерін анықтау әдістері мен әдістері.
5. Тәуекелдерді басқару теориясы.
6. Шешімнің тиімділігін бағалау әдістері.
7. Бизнес-талдау ақпаратын жинау, талдау, жүйелеу, сақтау және жаңартып отыру.
8. МО қолданылатын ақпараттық технологиялар (бағдарламалық өнімдер) бизнес-талдау мақсаттары үшін қажетті көлемде.
9. Жүйелер теориясы.
10. Бизнес-талдау міндеттерін шешу үшін жеткілікті көлемде МО қызмет саласың негізін білу.
Машықтар
1. «Өкілеттік – мүдделілік – қатынас» критерийлері және олардың қатысу деңгейі тұрғысынан мүдделі тараптардың жай-күйіне Мониторинг жүргізу.
2. «Өкілеттік – мүдделілік – қатынас» критерийлері және олардың қатысу дәрежесі бойынша мүдделі тараптардың жай-күйін түзету үшін іс-шараларды әзірлеу және іске асыру.
3. Мүдделі тараптармен кездесулер мен талқылауларды жоспарлау, ұйымдастыру және өткізу.
4. Тиімді коммуникация әдістерін қолдану.
5. Тәуекелдерді анықтау, тіркеу, талдау және жіктеу және оларды азайту бойынша шаралар кешенін әзірлеу.
6. Бизнес-талдау ақпаратын жинау, жіктеу, жүйелеу және сақтау мен өзектендіруді қамтамасыз ету.
7. Бизнес-талдау нәтижелерін таңдалған тәсілдерге сәйкес, сондай-ақ МО қолданыстағы стандарттар мен регламенттерді ескере отырып ресімдеу.
8. МО қолданылатын ақпараттық технологияларды бизнес-талдау мақсаттары үшін қажетті көлемде қолдану.
9. МО қызметіне әсер ететін ішкі/сыртқы факторлар мен жағдайларды талдау.
10. Мүдделі тараптардың қатысу дәрежесін талдау.
11. Бизнес-талдау жұмыстарын жүргізу қажеттілігін түсіндіру.
12. Таңдалған шешімге сәйкес МО өзгерістерге дайындығын бағалау.
Білімдер
1. Мүдделі тараптар теориясы.
2. Іскерлік өзара әрекеттестіктегі тұлғааралық және топтық коммуникация теориясы.
3. Қақтығыстар теориясы.
4. Тәуекелдерді басқару теориясы.
5. Бизнес-талдау ақпаратын жинау, талдау, жүйелеу, сақтау және жаңартып отыру.
6. МО қолданылатын ақпараттық технологиялар (бағдарламалық өнімдер) бизнес-талдау мақсаттары үшін қажетті көлемде.
7. Бизнес-талдау міндеттерін шешу үшін жеткілікті көлемде МО қызмет саласың негізін білу.
