Кіру

(«112-Бірыңғай кезекшілік-диспетчерлік қызметі») кезекші қызметінің операторы

Кәсіптің сипаттамасы
4322-3-004
(«112-Бірыңғай кезекшілік-диспетчерлік қызметі») кезекші қызметінің операторы
Кәсіптік стандарт
Кәсіптік стандарттың паспорты
Басқа кәсіптермен байланыс
Кәсіптер картасы
Тану ережелері
Кәсіптер тізілімі
Сипаттама
Негізгі мақсат
Жеке және заңды тұлғалардан төтенше жағдайлар, өмір мен денсаулыққа төнуі мүмкін қауіп-қатерлер туралы хабарламаларды тәулік бойы қабылдауды, өңдеуді және тіркеуді қамтамасыз ету, шұғыл қызметтердің іс-қимылдарын үйлестіруді ұйымдастыру, диспетчерлік қызметтермен өзара іс-қимыл жасау және халықты ақпараттандыру
Жеке құзыреттерге қойылатын талаптар
  • Күйзеліске төзімділік
  • Тіл табыса білу қабілеті (коммуникабельділік)
  • Анық сөйлеу тілі
  • Бір уақытта бірнеше тапсырманы орындау және шешімдерді жылдам қабылдау қабілеті
  • Талдамалы ойлау және егжей-тегжейге (бөлшектерге) назар аудару
  • Жауапкершілік, тәулік бойы жұмыс істеуге дайын болу
  • Ұйымшылдық пен тәртіп
  • Эмоциялық интеллект
  • Ойлау икемділігі
  • Жаңа ақпаратты жылдам меңгеру қабілеті
Жұмыс тәжірибесіне қойылатын талаптар
  • еңбек өтілі талап етілмейді
Басқа кәсіптермен байланыс
6 СБШ-нің деңгейі
(«112-Бірыңғай кезекшілік-диспетчерлік қызметі») кезекші қызметінің операторы
Толығырақ
4 СБШ-нің деңгейі
(«112-Бірыңғай кезекшілік-диспетчерлік қызметі») кезекші қызметінің операторы
Толығырақ
Деңгей 2
негізгі орта білім

Машықтар
1. Азаматтар мен ұйымдардан байланыс құралдары және электрондық коммуникациялар арқылы шұғыл қоңырауларды қабылдау
2. Есепке алу жүйесінде оқиға туралы ақпаратты дәл әрі өз уақытында тіркеу
3. Келіп түскен деректер негізінде бірінші кезектегі ден қою шараларын айқындау
4. Ақпаратты тіркеу және оның құпиялылығы стандарттарын сақтау
Білімдер
1.ҚР ҮҚ № 929 қаулысы
2.ҚР БП № 89 бұйрығы;
3.ҚР ІІМ № 945 бұйрығы;
4.ҚР ІІМ № 138 бұйрығы;
5.ҚР ІІМ № 175 бұйрығы;
6.ҚР ІІМ № 445 бұйрығы;
7.ҚР ІІМ № 446 бұйрығы;
8.ҚР ДСМ № ҚР ДСМ-225/2020 бұйрығы;
9.ҚР ТЖМ № 456 бұйрығы;
10.ҚР ЦДИАӨМ № 443/НҚ бұйрығы.
Машықтар
1. Оқиға туралы ақпаратты тиісті шұғыл қызметтерге беру
2. Жауапты бөлімшелердің ақпаратты алғандығы фактісін тексеру
3. Ақпараттың берілгендігі және ден қою нәтижелері туралы мәліметтерді «112» жүйесіне енгізу
4. Келіп түскен хабарламалар мен орындалған іс-қимылдардың есебін жүргізу
Білімдер
1.ҚР ҮҚ № 929 қаулысы
2.ҚР БП № 89 бұйрығы;
3.ҚР ІІМ № 945 бұйрығы;
4.ҚР ІІМ № 138 бұйрығы;
5.ҚР ІІМ № 175 бұйрығы;
6.ҚР ІІМ № 445 бұйрығы;
7.ҚР ІІМ № 446 бұйрығы;
8.ҚР ДСМ № ҚР ДСМ-225/2020 бұйрығы;
9.ҚР ТЖМ № 456 бұйрығы;
10.ҚР ЦДИАӨМ № 443/НҚ бұйрығы.

Машықтар
1. Оқиғаның сипатын (өрт, авария, табиғи немесе техногендік сипаттағы төтенше жағдай, қылмыс) жедел айқындау
2. Қауіптілік дәрежесін және қоңыраудың басымдылығын бағалау
3. Оқиғаның нақты орнын және ілеспе деректерді айқындау
4. Координаттарды нақтылау үшін карталарды, GPS және геоақпараттық жүйелерді пайдалану
Білімдер
1. Төтенше жағдайлардың типологиясы
2. Аудандардың, қалалардың, елді мекендердің географиялық және әкімшілік шекаралары
3. Іс-қимылдардың басымдықтары мен шұғылдығын айқындау әдістері
4. Ведомствоаралық ақпараттық өзара іс-қимыл тәртібі
5. Төтенше қызметтердің ден қоюын мониторингілеу регламенттері
6. Жедел құжаттаманы және есепке алу журналдарын жүргізу қағидалары
7. «112» автоматтандырылған ақпараттық жүйесінің мүмкіндіктері
Машықтар
1. Оқиға туралы ақпаратты тиісті шұғыл қызметтерге беру
2. Жауапты бөлімшелердің ақпаратты алғандығы фактісін тексеру
3. Ақпараттың берілгендігі және ден қою нәтижелері туралы мәліметтерді «112» жүйесіне енгізу
4. Келіп түскен хабарламалар мен орындалған іс-қимылдардың есебін жүргізу
Білімдер
1. Төтенше жағдайлардың типологиясы
2. Аудандардың, қалалардың, елді мекендердің географиялық және әкімшілік шекаралары
3. Іс-қимылдардың басымдықтары мен шұғылдығын айқындау әдістері
4. Ведомствоаралық ақпараттық өзара іс-қимыл тәртібі
5. Төтенше қызметтердің ден қоюын мониторингілеу регламенттері
6. Жедел құжаттаманы және есепке алу журналдарын жүргізу қағидалары
7. «112» автоматтандырылған ақпараттық жүйесінің мүмкіндіктері