Машықтар
3-разряд
1. Зейнетақылар мен жәрдемақыларды төлеу
2. Әлеуметтік қамсыздандыру бөлімдерінен зейнетақы төлеуге арналған құжаттарды қабылдау, оларды тексеру және өңдеу
3. Пошташыларға хат-хабарлар, аударымдар, зейнетақы тапсырмалары және оларды үйде төлеу үшін ақша беру
4. Бір реттік талондар мен белгілерді сату
5. Телефонды орнатуға өтінімдер мен пошта карталарын жасау
4-разряд
1. Зейнетақы мен жәрдемақы төлеуді бақылау
2. Кедендік тексеру кезінде пошта жөнелтілімдерін ашу, өлшеу және буып-түю
3. Кедендік бажға құжаттама жасау және ресімдеу
4. Санау-жинақтау машиналарын пайдалана отырып, аударым операцияларын бақылауды жүзеге асыру
5. Жазбаша хат-хабарлары бар қалааралық жөнелтілімдерді және халықаралық сәлемдемелерді алу
6. Зейнетақылар мен жәрдемақыларды есептеу және төлеу орталығына жіберілетін зейнетақы есептілігін бақылау
7. Алынған басылымдарды (табуляграммаларды), көрсетілген қызметтер үшін шоттарды өңдеу
5-разряд
1. Зейнетақылар мен жәрдемақыларды төлеу үшін бағдарламалық қамтамасыз етумен жұмыс істеу
2. Саяхатшылардың жұмыс уақытын ескеру және жол құжаттарын бақылау
3. Пошта вагондарынан теміржол станцияларының түсімдері бар сақтандыру қаптарын қабылдау
4. Жол құжаттары бойынша жұмыс уақытын, километражды есепке алу және жол құжаттарын бақылау
5. Жол жүру бригадаларына почта төлемінің, басшылықтың және жәрдемақының белгілерін қабылдау және беру
6. 150 бағытқа дейін хат сұрыптау машиналарында жазбаша хат хабарларды өңдеу
7. «Электрондық пошта» қызметі болған кезде факсимильді аппаратураны пайдалана отырып беруге арналған факсимильді құжаттарды қабылдау
Білімдер
3-разряд
1. Зейнетақы мен жәрдемақы төлеу тәртібін реттейтін ҚР нормативтік құқықтық актілері
2. Халықты әлеуметтік қорғау бөлімдерінен келіп түсетін құжаттарды қабылдау, тексеру және өңдеу қағидалары
3. Пошташыларға үйде төлеу үшін хат-хабарларды, аударымдарды, зейнетақы тапсырмаларын және ақша қаражатын беру тәртібі
4. Біржолғы талондар мен жетондардың ассортименті мен сату ережелері
5. Телефон аппаратын орнатуға өтінімдер мен почта ашықхаттарын ресімдеу ережесі
6. Пошта және қаржы қызметтерімен операциялар бойынша бастапқы есепке алу құжаттамасын жүргізуге қойылатын талаптар
7. Халықпен жұмыс істеу кезіндегі кәсіби коммуникация негіздері
4-разряд
1. Зейнетақы мен жәрдемақы төлеудің дұрыстығы мен уақтылығын бақылауға қойылатын нормативтік талаптар
2. Кедендік тексеріп қарау кезінде пошта жөнелтілімдерін ашу, өлшеу және буып-түю қағидалары
3. Кедендік бажды есептеу және өндіріп алу үшін құжаттарды ресімдеу тәртібі
4. Санау-жинақтау машиналарын пайдалана отырып, аударым операцияларын бақылауды жүзеге асыру қағидалары
5. Жазбаша хат-хабарлары бар қалааралық жөнелтілімдерді және халықаралық почта жөнелтілімдерін қабылдау тәртібі
6. Зейнетақылар мен жәрдемақыларды есептеу және төлеу орталықтарына жіберілетін зейнетақы есептілігін жүргізуге және тексеруге қойылатын талаптар
7. Көрсетілген байланыс қызметтері үшін табуляграммаларды, шоттарды және басып шығаруларды өңдеу қағидалары
8. Пошта және қаржы қызметі операциялары бойынша құжат айналымы
5-разряд
1. Зейнетақылар мен жәрдемақыларды есептеу және төлеу үшін бағдарламалық қамтамасыз етумен жұмыс істеу қағидалары
2. Жол жүру қызметкерлерінің жұмыс уақытын есепке алуға қойылатын талаптар, жол құжаттарын және километражды бақылау қағидалары
3. Теміржол көлігінің почта вагондарынан түсетін түсімдері бар сақтандыру қаптарын қабылдау тәртібі
4. Жол жүру бригадаларына почта төлемінің белгілерін, нұсқаулық материалдар мен жәрдемақыларды есепке алу, сақтау және беру қағидалары
5. Өнімділігі 150 бағытқа дейінгі жазу сұрыптау машиналарымен жұмыс істеу технологиясы
6. Электрондық пошта қызметі болған кезде факсимильді құжаттарды қабылдау, тіркеу және беру қағидалары
7. Ақша қаражатының, хат-хабарлардың, бағалы жөнелтімдердің және қатаң есептілік құжаттарының сақталуын қамтамасыз ету жөніндегі талаптар
8. Пошталық өңдеу және қаржылық операциялардың сапасын бақылаудың технологиялық регламенттері
Машықтар
3-разряд
1. Автоматтандырылған жүйелерді пайдалана отырып коммуналдық және өзге қызметтер үшін төлемдерді қабылдау және өңдеу
2. Төлеушінің деректемелері мен төлем құжаттарында көрсетілген деректердің дұрыстығын тексеру
3. Төлем операцияларын жүргізу кезінде кассалық және терминалдық жабдықтармен жұмысты жүзеге асыру
4. Есеп және ақпараттық жүйелерге төлемдер туралы ақпаратты тіркеу және беру
5. Пошта жөнелтілімдерін және мерзімді мөрлерді жеткізу учаскелері бойынша сұрыптаңыз және оларды пошташыларға беру
4-разряд
1. Төлем сервистерінің және интеграцияланған ақпараттық жүйелердің бірнеше түрін пайдалана отырып төлемдерді қабылдау мен есепке алуды жүзеге асыру
2. Келіп түскен төлемдерді қызметтерді жеткізушілердің тізілімдерімен және ішкі есептермен салыстырып тексеруді жүргізу
3. Регламенттерде белгіленген жағдайларда төлемдерді түзетуді, қайтаруды және нақтылауды өңдеу
4. Кассалық тәртіптің сақталуын және қаржылық құжаттардың дұрыс ресімделуін бақылау
5. Есептеулердегі қателер мен сәйкессіздіктерді анықтау және алдын алу, оларды жауапты құрылымдармен жоюды бастау
6. Жүргізілген төлемдер бойынша бастапқы есепке алу құжаттары мен есепті мәліметтерді қалыптастыру
5-разряд
1. Төлем ағындары туралы деректерді талдаңыз және қаржылық ауытқуларды, жүйелік қателіктерді және қайталанатын сәйкессіздіктерді анықтау
2. Түрлі ақпараттық жүйелер мен сыртқы қызмет көрсетушілер арасында төлем деректерінің дұрыс интеграциялануын бақылауды жүзеге асыру
3. Төлемдерді қабылдау, есепке алу және бөлу процестерін оңтайландыру бойынша ұсыныстар әзірлеу
4. Төменгі разрядты қызметкерлердің төлем операцияларын орындауын ұйымдастыру және бақылау
5. Күрделі немесе даулы төлем жағдайлары мәселелері бойынша қызмет көрсетушілермен, қаржы ұйымдарымен және техникалық қызметтермен өзара іс-қимыл жасау
6. Жеткізудің әртүрлі тәсілдерімен пошташылардың жұмысын ұйымдастыру
Білімдер
3-разряд
1. Коммуналдық және өзге де қызметтер үшін төлемдерді қабылдауды және өңдеуді реттейтін ҚР нормативтік құқықтық актілері
2. Автоматтандырылған төлем және есеп жүйелерінде жұмыс істеу қағидалары
3. Төлеушілер деректемелерінің және төлем құжаттарының дұрыстығын тексеруге қойылатын талаптар
4. Төлем операцияларын жүргізу кезінде кассалық және терминалдық жабдықтарды пайдалану негіздері
5. Төлемдер туралы ақпаратты тіркеу, есепке алу және ақпараттық жүйелерге беру тәртібі
6. Жеткізу учаскелері бойынша пошта жөнелтілімдерін және мерзімді басып шығаруды сұрыптау технологиясы
7. Пошташыларға хат-хабарлар мен баспа өнімдерін беру қағидалары
8. Төлемдер және пошта операциялары бойынша бастапқы құжаттаманы жүргізуге қойылатын талаптар
4-разряд
1. Төлем қызметтерінің бірнеше түрін және интеграцияланған ақпараттық жүйелерді пайдалана отырып төлемдерді қабылдау және есепке алу ережелері
2. Келіп түскен төлемдерді қызмет көрсетушілердің тізілімдерімен және ішкі есептермен салыстыру тәртібі
3. Регламенттерде белгіленген жағдайларда түзетулерді, қайтаруларды және төлемдерді нақтылауды өңдеу рәсімдері
4. Кассалық тәртіптің талаптары және қаржылық құжаттарды ресімдеу ережелері
5. Төлемдердегі қателер мен сәйкессіздіктерді анықтау әдістері және оларды жою тәртібі
6. Бастапқы есепке алу құжаттарын және жүргізілген төлемдер бойынша есептілікті қалыптастыру қағидалары
7. Есеп айырысу-кассалық бөлімшелер мен қызмет көрсетушілер арасындағы өзара іс-қимыл нормативтері
5-разряд
1. Төлем ағындарын талдау, қаржылық ауытқуларды, жүйелік қателіктерді және қайталанатын сәйкессіздіктерді анықтау әдістері
2. Әр түрлі ақпараттық жүйелер мен сыртқы қызмет көрсетушілер арасындағы төлем деректерін интеграциялаудың дұрыстығын бақылау ережелері
3. Төлемдерді қабылдау, есепке алу, бөлу және бақылау процестерін оңтайландыру технологиялары
4. Төлем операцияларын орындау кезінде төменгі разрядты қызметкерлердің жұмысын ұйымдастыру және бақылау принциптері
5. Даулы төлемдер және стандартты емес жағдайлар мәселелері бойынша қызмет көрсетушілермен, қаржы ұйымдарымен және техникалық қызметтермен өзара іс-қимыл жасау тәртібі
6. Жеткізудің әртүрлі тәсілдері кезінде пошташылардың жұмысын ұйымдастыру қағидалары
7. Төлем деректерімен және дербес ақпаратпен жұмыс істеу кезіндегі ақпараттық қауіпсіздік талаптары
Машықтар
3-разряд
1. Клиенттерден ақша қаражатын аударуға өкімдер қабылдау
2. Төлем құжаттарының стандартты нысандарын толтыру және ресімдеу
3. Алушы мен жөнелтушінің деректемелерінің дұрыстығын тексеру
4. Үлгілік төлем сервистері арқылы ақша қаражатын аударуды жүзеге асыру
5. Клиентке аударымды орындау мерзімі мен шарттары туралы хабарлау
6. Орындалған операцияларды есепке алу немесе кассалық жүйеге тіркеу
4-разряд
1. Банкаралық және электрондық арналарды қоса алғанда, бірнеше төлем жүйелері арқылы ақша аударымдарын жүзеге асыру
2. Аударма деректерін ішкі және сыртқы тізілімдермен салыстырып тексеруді жүргізу
3. Белгіленген рәсімдер шеңберінде аударманың күшін жоюға, түзетуге немесе нақтылауға өтінімдерді өңдеу
4. Аударымдар бойынша операцияларды жүргізу кезінде талаптар мен регламенттердің сақталуын бақылау
5. Аудармаларда шектеулер мен қауіпті белгілердің болуын тексеру
6. Қосымша тексеруді қажет ететін операциялар бойынша қызметтік хабарламалар мен есептерді ресімдеу
5-разряд
1. Күрделі және стандартты емес аударым операцияларын талдаңыз, сәйкессіздіктер мен бұзылулардың мүмкін белгілерін анықтау
2. Автоматтандырылған жүйелердегі аударымдарды өңдеудің дұрыстығын және олардың сыртқы төлем арналарымен интеграциялануын бақылауды жүзеге асыру
3. Даулы аударымдарға талдау жүргізу және банктермен, төлем операторларымен және қауіпсіздік қызметтерімен өзара іс-қимыл жасау
4. Аударымдар бойынша операциялардың рәсімдері мен бақылауларын жетілдіру жөнінде ұсыныстар әзірлеу және енгізу
5. Кіші разряд қызметкерлеріне кеңес беру және ақша аударымдарын орындау мәселелері бойынша әдістемелік сүйемелдеуді жүзеге асыру
6. Жауапкершіліктің жоғары деңгейін немесе арнайы келісімді талап ететін күрделі операциялар бойынша шешімдер қабылдау
Білімдер
3-разряд
1. Ақша қаражатын аудару тәртібін реттейтін ҚР нормативтік құқықтық актілері
2. Төлем құжаттарының стандартты нысандарын толтыру және ресімдеу ережесі
3. Ақша қаражатын жөнелтуші мен алушының деректемелерінің дұрыстығын тексеруге қойылатын талаптар
4. Үлгілік төлем сервистері және стандартты арналар арқылы аударымдарды жүзеге асыру тәртібі
5. Аударымдарды орындау мерзімдері, шарттары және ерекшеліктері туралы клиенттерді хабардар ету ережесі
6. Есепке алу және кассалық жүйелердегі операцияларды тіркеуге және тіркеуге қойылатын талаптар
7. Ақша аударымдарымен операциялар бойынша құжат айналымының негіздері
4-разряд
1. Банкаралық және электрондық арналарды қоса алғанда, бірнеше төлем жүйелерін пайдалана отырып, аударымдарды жүргізу қағидалары
2. Аударымдардың деректерін қызмет көрсетушілердің ішкі есеп жүйелерімен және сыртқы тізілімдерімен салыстыру тәртібі
3. Аудармаларды жоюға, түзетуге және нақтылауға өтінімдерді өңдеу рәсімдері
4. Ақша қаражатын аудару жөніндегі операцияларды бақылау регламенттері мен стандарттарының талаптары
5. Шектеулерге, қауіпті белгілерге және күдікті факторларға аудармаларды тексеру әдістері
6. Қосымша тексеруді талап ететін операциялар бойынша қызметтік хабарламаларды, түсініктемелер мен есептерді дайындау қағидалары
7. Аударым операцияларын ресімдеу кезіндегі қаржылық және кассалық тәртіптің талаптары
5-разряд
1. Күрделі және стандартты емес аударым операцияларын талдау, сондай-ақ бұзушылықтар мен сәйкессіздіктер белгілерін анықтау әдістері
2. Автоматтандырылған жүйелердегі төлем операцияларын өңдеудің дұрыстығын бақылау және оларды сыртқы төлем арналарымен интеграциялау қағидалары
3. Даулы аударымдарды талдау кезінде банктермен, төлем операторларымен, қауіпсіздік қызметтерімен және өзге де құрылымдармен өзара іс-қимыл жасау тәртібі
4. Ақша қаражатын аудару операциялары бойынша рәсімдерді, әдістемелерді және бақылау іс-шараларын әзірлеу және жетілдіру технологиялары
5. Кіші разряд қызметкерлеріне аудармаларды орындау мәселелері бойынша әдістемелік сүйемелдеу және кеңес беру қағидаттары
6. Жоғары жауапкершілікті немесе арнайы келісімді талап ететін күрделі және жоғары тәуекелді операциялар бойынша шешім қабылдауға қойылатын талаптар
7. Аудармаларды өңдеу кезінде ақпараттық қауіпсіздік және қаржылық деректерді қорғау нормативтері
8. Клиенттердің дербес деректері мен қаржылық ақпаратын қорғау ережелері
