Кіру

Пошта байланысы логистикасы бөлімінің басшысы

Кәсіптің сипаттамасы
1325-1
Пошта байланысы логистикасы бөлімінің басшысы
Кәсіптік стандарт
Кәсіптік стандарттың паспорты
Басқа кәсіптермен байланыс
Кәсіптер картасы
Тану ережелері
Кәсіптер тізілімі
Сипаттама
Негізгі мақсат
Пошта жөнелтілімдерін пошта маршруттарымен өңдеу, тасымалдау және жеткізу бойынша логистикалық қызметті ұйымдастыру және бақылау
Жеке құзыреттерге қойылатын талаптар
  • Тәуелсіздік
  • Көшбасшылық қасиеттер
  • Көшбасшылық қасиеттер бағыныштыларға (топтарға)нұсқаулар беру және міндеттер қою мүмкіндігі
  • Аналитикалық ойлау
  • Күрделі міндеттер мен мәселелерді шеше білу
  • Қарым-қатынас
  • Стресске төзімділік
Жұмыс тәжірибесіне қойылатын талаптар
  • Жоғары (немесе жоғары оқу орнынан кейінгі) бiлiм және өндірісті жедел басқару бойынша лауазымдарда кемінде 5 жыл жұмыс өтілі.
Басқа кәсіптермен байланыс
2 СБШ-нің деңгейі
Поштаны жинайтын және тасымалдайтын көлік жүргізушісі (жүргізуші-курьер)
Толығырақ
6 СБШ-нің деңгейі
Пошта байланысы тасымалдарын ұйымдастыру инженері
Толығырақ
5 СБШ-нің деңгейі
Пошта логисті
Толығырақ
3 СБШ-нің деңгейі ( подуровень)
Клиенттермен жұмыс жөніндегі ақпараттық қызметтің қызметкері (клиенттерге қызмет көрсету жөніндегі маман)
Толығырақ
3 СБШ-нің деңгейі
Пошта диспетчері
Толығырақ
2 СБШ-нің деңгейі
Курьер
Толығырақ
2 СБШ-нің деңгейі
Поштаны сұрыптаушы
Толығырақ
2 СБШ-нің деңгейі
Пошташы
Толығырақ
Деңгей 6
жоғары білім (бакалавриат, маман дәрежесі, ординатура) , 6B113 Көлік қызметтері

Машықтар
1. Жалпы бөлімнің және оның жекелеген қызметкерлерінің ағымдағы қызметін бағыттау, түзету және бақылау
2. Пошта операторының басқа құрылымдық бөлімшелерімен бөлімнің тиімді өзара іс-қимылын ұйымдастыру
3. Бөлімнің және оның қызметкерлерінің қызметіне талдау жүргізу және бағалау жүргізу
4. Қызметкерлерді іріктеуді жүзеге асыру және қызметкерлерді қажетті даярлау мен қайта даярлауды, ішкі және сыртқы оқытуды ұйымдастыру
5. Тауарлар мен қызметтерді жеткізушілермен келіссөздер жүргізу, пошта операторының Көлік құралдарын жөндеу, техникалық қызмет көрсету, азаматтық-құқықтық жауапкершілікті сақтандыру және т.б. бойынша қызметтерді жеткізушілермен шарттар жасасуды дайындауды қамтамасыз ету
6. Логистика бөлімінің функцияларына, пошта жөнелтілімдерін өңдеуге және тасымалдауға байланысты коммерциялық және жалған мәселелерді қарауға қатысу
7. Шарттық міндеттемелерді бұзған кезде тауарлар мен қызметтерді жеткізушілерге шағымдар дайындау, осы шағымдар бойынша есеп айырысулардың жасалуын бақылау, жасалған шарттардың талаптарын өзгертуді жеткізушілермен келісу
8. Пошта операторы-кәсіпорынның өндірістік резервтері мен ресурстарын ұтымды пайдалануды қамтамасыз ету
Білімдер
1. Пошта операторының профилі, мамандануы және құрылымы
2. Пошта операторы-кәсіпорынның өндірістік қуаттары мен кадрлық ресурстары
3. Жалпы бизнес-процестерді түсіну
4. Кәсіпорынның ішкі нормативтік құжаттары, ішкі іс жүргізу
5. Нарықтық басқару және басқару әдістері
6. Логистикаға, пошта жөнелтілімдерін тасымалдауға, курьерлік пошта байланысына байланысты қызметтер нарығының конъюнктурасы
7. Қазақстан Республикасының негізгі заңнамалық және өзге де нормативтік құқықтық актілері, кәсіпорынның өндірістік-шаруашылық және қаржы-экономикалық қызметін регламенттейтін мемлекеттік органдардың актілері
8. Шарттық жұмыс негіздері
9. Еңбек заңнамасының негіздері
10. Кәсіби қызмет этикасы
11. Электрондық құжат айналымының негіздері
12. Дербес компьютер мен корпоративтік бағдарламалардың жұмысы
Машықтар
1. Бөлім қызметкерлерінің қойылған міндеттердің дұрыстығын және уақтылы орындалуын бақылау
2. Бекітілген жоспарлардың-жұмыс кестелері мен сметалардың орындалуын бақылау
3. Тауарлар мен қызметтерді жеткізушілердің шарттық міндеттемелерді орындауын бақылау
4. Компанияда қабылданған ішкі және сыртқы құжат айналымы стандарттарының, оның ішінде қызмет көрсетушілермен, материалдармен, жөндеу кәсіпорындарымен сақталуын бақылау
Білімдер
1. Бөлім қызметкерлерінің, пошта жөнелтілімдерін өңдеуге, тасымалдауға және жеткізуге тартылған басқа қызметкерлердің лауазымдық міндеттері
2. Бөлімнің қызмет саласына қатысты шарттардың талаптары
3. Кәсіпорынның ішкі нормативтік құжаттары, ішкі іс жүргізу
4. Еңбекті қорғау, санитария және өрттен қорғау жөніндегі ережелер

Машықтар
1. Іскерлік коммуникациялар ережелерін сақтай отырып, іскерлік келіссөздер мен хат алмасулар жүргізу
2. Пошта желісінің құрылымына талдау жасаңыз
3. Пошта жөнелтілімдерін тасымалдау көлемін, оның ішінде түйінаралық пошта ағындары көлемінің циклдік өзгерістерін ескере отырып айқындау
4. Пошта жөнелтілімдерін тасымалдауға арналған көлік құралдарының түрін, санын анықтау
5. Пошта жөнелтілімдерін өңдеу мен тасымалдауды пошта ағындары көлемінің өзгеруіне бейімдеу
6. Пошта жөнелтілімдерін өңдеудің, тасымалдаудың және жеткізудің, оның ішінде пошта операторының көлік құралдарын және әртүрлі көлік түрлерінің тасымалдаушыларына тиесілі көлік құралдарын, көлік құралдарының жаңа түрлерін пайдалана отырып, қолданыстағыларын оңтайландыру және жаңа логистикалық схемаларды әзірлеу
7. Пошта байланысының әмбебап қызметтерінің сапа көрсеткіштеріне, пошта жөнелтілімдерін өңдеу, тасымалдау және жеткізу, иерархиялық желілерде поштаны өңдеу мен тасымалдауды келісу ішкі нормативтері мен мерзімдеріне сәйкес көлік қозғалысының маршруттары мен кестелерін келісу, бекіту
8. Пошта жөнелтілімдерін, оның ішінде пошта операторының көлік құралдарын және әртүрлі көлік түрлерін тасымалдаушыларға тиесілі көлік құралдарын пайдалана отырып тасымалдауға және жеткізуге арналған жоспарды қалыптастыру, орындау, орындалуын бақылау процесін ұйымдастыру
9. Көлік ұйымдарымен (тасымалдаушылармен) шарттар жасасуды дайындауды, тасымалдау шарттары мен мерзімдерін келісуді қамтамасыз ету
10. Пошта жөнелтілімдерін өңдеуді, тасымалдауды және жеткізуді ұйымдастыруға байланысты әдістемелік және нормативтік материалдарды әзірлеу және енгізу
11. Есеп беру нысандарын, оны жүргізу әдістерін әзірлеу
12. Пошта жөнелтілімдерін, оның ішінде пошта операторының көлік құралдарын пайдалануға байланысты өңдеу, тасымалдау және жеткізу жөніндегі технологиялық процестердің жоспар-кестесін қалыптастыру
13. Пошта жөнелтілімдерін тасымалдау және жеткізу жоспарын орындау бойынша статистикалық деректерге талдау жүргізу, технологиялық процестердің, оның ішінде үшінші тарап тасымалдау компаниялары тарапынан өтінімдердің жоспар-кестелерін орындамау себептерін анықтау, оларды жою жөнінде шаралар әзірлеу және қабылдау
14. Кәсіпорынның көлік құралдарын пайдалануға байланысты оқиғаларға талдау жүргізуге, себептерді анықтауға және көлік процестерінің қауіпсіздігін арттыру саласындағы іс-шараларды әзірлеуге қатысу
15. Пошта жөнелтілімдерін логистикаға, өңдеуге тасымалдауға және жеткізуге бюджетті қалыптастыру
16. Пошта жөнелтілімдерін өңдеуге, тасымалдауға және жеткізуге байланысты ақпараттық, қаржылық, деректі ағындарды үйлестіру және бағыттау
17. Пошта операторының көлік құралдарының жарамды жай-күйін, процестердің қауіпсіздігін және қоршаған ортаны қорғауды қамтамасыз етуге қатысты қадағалау органдарының нұсқамаларының, ұсынымдары мен нұсқауларының орындалуын бақылау
18. Логистикалық және тасымалдау процестерімен байланысты тәуекелдерді басқару
19. Пошта жөнелтілімдерін тасымалдауға және жеткізуге байланысты технологиялық процестерді жетілдіру бойынша бағдарламалық өнімдерге қойылатын талаптарды әзірлеу
Білімдер
1. Пошта операторы-кәсіпорынның қызмет саласы, құрылымы, даму перспективалары
2. Экономика негіздері, өндірісті, басқаруды және еңбекті ұйымдастыру
3. Логистиканың тұжырымдамалық негіздері
4. Пошта операторының көлік құралдарының мақсаты мен пайдалану шарттары
5. Пошта операторының көлік құралдарының жіктелуі, негізгі сипаттамалары және техникалық параметрлері
6. Пошта жөнелтілімдерін өңдеу, тасымалдау және жеткізу технологиялары, пошта желісін ұйымдастыру және пошта операторының қызметтерін пайдаланушыларға қызмет көрсету тәртібі, пошта байланысының әмбебап қызметтерінің қолжетімділігін қоса алғанда, сапа көрсеткіштері
7. Пошта байланысының өндірістік логистикасы, оның ішінде көліктің жекелеген түрлерінде пошта жөнелтілімдерін тасымалдау қағидалары, ЕАЭО-ның кедендік шекарасы арқылы халықаралық пошта жөнелтілімдері мен оларға жіберілетін тауарларды өткізу тәртібі мен шарттарының ерекшеліктері, пошта жөнелтілімдерінде өткізілетін, пошта вагондарында тасымалданатын тауарларды кеден органдарының кедендік бақылау мен кедендік ресімдеудің технологиялық схемалары
8. Пошта операторлары мен пошта жөнелтімдерін тасымалдауды жүзеге асыратын көлік ұйымдары (тасымалдаушылар) арасында актілер алмасуды және қарауды ұйымдастыру мәселелері бойынша өзара іс-қимыл жасау тәртібі
9. Пошта операторының Көлік құралдарын пайдалану саласында құжаттаманы жүргізу тәртібі
10. Ішкі еңбек тәртібі, еңбек заңнамасының нормалары, оның ішінде еңбекті қорғау, қауіпсіздік техникасы, өндірістік санитария және өрттен қорғау жөніндегі ережелер
11. Өндірістік және операциялық менеджмент
12. Экономикалық тиімділік, тәуекелдер критерийлері
13. Шет тіліндегі кәсіби терминология
14. ЕАЭО Кеден кодексін, дүниежүзілік пошта одағының актілерін, көлік құқығы жөніндегі негізгі халықаралық келісімдерді қоса алғанда, сыртқы экономикалық қызмет және кеден заңнамасының негіздері
Машықтар
1. Сапа көрсеткіштерін бақылау (пошта жөнелтілімдерінің сақталуы, жеткізудің дәлдігі мен уақтылығы)
2. Әр түрлі бөлімшелердің есептеріне талдау жүргізу
3. Тиімділік көрсеткіштерінің орындалуын бақылау
4. Логистикалық, көлік операцияларының өзіндік құнын төмендетуге, еңбек өнімділігі мен бақылау тиімділігін арттыруға, пошта операторының көлік құралдарын техникалық пайдалануға бағытталған жобаларды әзірлеу және енгізу
5. Пошта жөнелтілімдерін жеткізу тізбегі шеңберінде логистикалық шығындарды бақылаудың кешенді жүйелерін енгізу
6. Жергілікті нормативтік актілерге сәйкес операциялық есептілікті жүргізу
7. Операциялық есептілікті қалыптастыру үшін жалпы және арнайы ақпарат көздерін пайдаланыңыз
8. Осы үшін бөлінген уақытта қолда бар мәліметтер негізінде аналитикалық материалдарды дайындаңыз
Білімдер
1. Басқару теориясы
2. Пошта операторы – кәсіпорынның мақсаттары мен міндеттері
3. Операциялық көрсеткіштердің мәндерін есептеу әдістемесі
4. Пошта жөнелтілімдерін өңдеу, тасымалдау және жеткізу бойынша логистикалық қызметтің тиімділік көрсеткіштерін есептеу әдістемесі
5. Пошта жөнелтілімдерін, оның ішінде халықаралық қатынаста және Қазақстан Республикасының аумағы бойынша транзитпен тасымалдауды және жеткізуді регламенттейтін нормативтік құқықтық актілер
6. Еңбек заңнамасының негіздері
7. Жоғары тұрған басшылықтың бұйрықтары, нұсқаулықтары мен өкімдері
8. Еңбекті қорғау және өрттен қорғау ережелері
9. Пошта операторы-кәсіпорында қолданылатын ішкі еңбек тәртібі ережелері
10. Бөлімшелер арасындағы міндеттерді бөлу пошта операторы-кәсіпорындар
11. Үшінші тарап тасымалдау компанияларымен шарттардың негізгі шарттары
12. Есепті кезеңдегі операциялық көрсеткіштер жоспары
13. Операциялық көрсеткіштердің нақты орындалуы
14. Зерттеу әдістері
15. Логистикалық процестерді басқару негіздері
16. Пошта жөнелтілімдерін тасымалдау мен жеткізудің көліктік-логистикалық схемаларын оңтайландыру тәсілдері, тәсілдері мен әдістері

Машықтар
1. Пошта байланысының, көлік-логистикалық инфрақұрылымның, техника мен технологиялардың даму тенденцияларын талдау
2. Пошта және курьерлік байланыс, логистика саласындағы жетекші компанияларды, пошта жөнелтілімдерін тасымалдау және жеткізу нарығындағы бәсекелестік шарттарын анықтау
3. Шешілетін міндеттер үшін ақпаратты қорытындылау және жүйелеу
4. Пошта операторының қызметтерін пайдаланушылардың қажеттіліктері мен мотивтерін талдау
5. Пошта операторының логистикалық қызметін және оның қызмет көрсету саясатын жетілдіру бойынша ұсыныстар әзірлеу
Білімдер
1. Пошта операторының басқару құрылымы, пошта және көлік салаларының реттеуші ортасы
2. Пошта операторы қызметінің жоспарлы және нақты қаржылық көрсеткіштері
3. Коммерциялық саясат, пошта операторының сату саясаты
4. Тасымалдауды ұйымдастыру негіздері
5. Менеджмент, маркетинг, заманауи бизнес-технологиялар, қаржылық басқару негіздері
6. Логистикалық жүйелерді жобалау және құру, логистикалық байланыстарды қалыптастыру принциптері
7. Пошта жөнелтілімдерін тасымалдау мен жеткізудің көліктік-логистикалық схемаларын оңтайландыру тәсілдері, тәсілдері мен әдістері
8. Пошта байланысы, логистика және жүктерді тасымалдау және пошта жөнелтілімдеріне қатысты негізгі нормативтік құқықтық актілер
9. Пошта және курьерлік байланыс саласындағы жетекші компаниялардың құрылымы, жұмыс істеу тәртібі, мақсаттары мен міндеттері
10. Қазақстандық және халықаралық логистикалық қызметтер нарығының, пошта жөнелтілімдерін тасымалдау мен жеткізудің даму үрдістері
11. Дүниежүзілік пошта одағының, Еуропаның пошта операторлары қауымдастығының, байланыс саласындағы өңірлік достастықтың қызметін қоса алғанда, пошта байланысы, логистика және тасымалдау саласындағы халықаралық ынтымақтастықтың жай-күйі мен перспективалары
Машықтар
1. Логистикалық тәуекелдерді уақытында анықтау
2. Анықталған логистикалық тәуекелдерді басқару әдістері мен құралдарын жедел таңдау
3. Деректер жеткіліксіз болған жағдайда мүмкін болатын ең жоғары шығындарды анықтау
4. Компанияның тәуекелдерді басқару саясатына сәйкес келетін сақтандыру компанияларына талдау және іріктеу жүргізу
5. Логистикалық тәуекелдердің туындауына байланысты пошта жөнелтілімдерін өңдеу, тасымалдау және жеткізу барысында қосымша шығындарды бақылау
6. Қателік деңгейі қолайлы сақтандырушылардың сенімділігін бағалау
Білімдер
1. Логистикалық тәуекелдер туралы терең білім
2. Алдын алудың, бағалаудың, тәуекелдерді сәйкестендірудің негізгі әдістері мен құралдары
3. Сапа менеджменті жүйесіндегі тәуекелдерді басқару тұжырымдамасы
4. Анықталған логистикалық тәуекелдерді басқару әдістері мен құралдары
5. Логистикалық тәуекелдерді басқару саласындағы стратегияларды іске асыру әдістері
Деңгей 7
жоғары оқу орнынан кейінгі білім (магистратура, резидентура) , 7M113 Көлік қызметтері

Машықтар
1. Жалпы бөлімнің және оның жекелеген қызметкерлерінің ағымдағы қызметін бағыттау, түзету және бақылау
2. Пошта операторының басқа құрылымдық бөлімшелерімен бөлімнің тиімді өзара іс-қимылын ұйымдастыру
3. Бөлімнің және оның қызметкерлерінің қызметіне талдау жүргізу және бағалау жүргізу
4. Қызметкерлерді іріктеуді жүзеге асыру және қызметкерлерді қажетті даярлау мен қайта даярлауды, ішкі және сыртқы оқытуды ұйымдастыру
5. Тауарлар мен қызметтерді жеткізушілермен келіссөздер жүргізу, пошта операторының Көлік құралдарын жөндеу, техникалық қызмет көрсету, азаматтық-құқықтық жауапкершілікті сақтандыру және т.б. бойынша қызметтерді жеткізушілермен шарттар жасасуды дайындауды қамтамасыз ету
6. Логистика бөлімінің функцияларына, пошта жөнелтілімдерін өңдеуге және тасымалдауға байланысты коммерциялық және жалған мәселелерді қарауға қатысу
7. Шарттық міндеттемелерді бұзған кезде тауарлар мен қызметтерді жеткізушілерге шағымдар дайындау, осы шағымдар бойынша есеп айырысулардың жасалуын бақылау, жасалған шарттардың талаптарын өзгертуді жеткізушілермен келісу
8. Пошта операторы-кәсіпорынның өндірістік резервтері мен ресурстарын ұтымды пайдалануды қамтамасыз ету
Білімдер
1. Пошта операторының профилі, мамандануы және құрылымы
2. Пошта операторы-кәсіпорынның өндірістік қуаттары мен кадрлық ресурстары
3. Жалпы бизнес-процестерді түсіну
4. Кәсіпорынның ішкі нормативтік құжаттары, ішкі іс жүргізу
5. Нарықтық басқару және басқару әдістері
6. Логистикаға, пошта жөнелтілімдерін тасымалдауға, курьерлік пошта байланысына байланысты қызметтер нарығының конъюнктурасы
7. Қазақстан Республикасының негізгі заңнамалық және өзге де нормативтік құқықтық актілері, кәсіпорынның өндірістік-шаруашылық және қаржы-экономикалық қызметін регламенттейтін мемлекеттік органдардың актілері
8. Шарттық жұмыс негіздері
9. Еңбек заңнамасының негіздері
10. Кәсіби қызмет этикасы
11. Электрондық құжат айналымының негіздері
12. Дербес компьютер мен корпоративтік бағдарламалардың жұмысы
Машықтар
1. Бөлім қызметкерлерінің қойылған міндеттердің дұрыстығын және уақтылы орындалуын бақылау
2. Бекітілген жоспарлардың-жұмыс кестелері мен сметалардың орындалуын бақылау
3. Тауарлар мен қызметтерді жеткізушілердің шарттық міндеттемелерді орындауын бақылау
4. Компанияда қабылданған ішкі және сыртқы құжат айналымы стандарттарының, оның ішінде қызмет көрсетушілермен, материалдармен, жөндеу кәсіпорындарымен сақталуын бақылау
Білімдер
1. Бөлім қызметкерлерінің, пошта жөнелтілімдерін өңдеуге, тасымалдауға және жеткізуге тартылған басқа қызметкерлердің лауазымдық міндеттері
2. Бөлімнің қызмет саласына қатысты шарттардың талаптары
3. Кәсіпорынның ішкі нормативтік құжаттары, ішкі іс жүргізу
4. Еңбекті қорғау, санитария және өрттен қорғау жөніндегі ережелер

Машықтар
1. Іскерлік коммуникациялар ережелерін сақтай отырып, іскерлік келіссөздер мен хат алмасулар жүргізу
2. Пошта желісінің құрылымына талдау жасаңыз
3. Пошта жөнелтілімдерін тасымалдау көлемін, оның ішінде түйінаралық пошта ағындары көлемінің циклдік өзгерістерін ескере отырып айқындау
4. Пошта жөнелтілімдерін тасымалдауға арналған көлік құралдарының түрін, санын анықтау
5. Пошта жөнелтілімдерін өңдеу мен тасымалдауды пошта ағындары көлемінің өзгеруіне бейімдеу
6. Пошта жөнелтілімдерін өңдеудің, тасымалдаудың және жеткізудің, оның ішінде пошта операторының көлік құралдарын және әртүрлі көлік түрлерінің тасымалдаушыларына тиесілі көлік құралдарын, көлік құралдарының жаңа түрлерін пайдалана отырып, қолданыстағыларын оңтайландыру және жаңа логистикалық схемаларды әзірлеу
7. Пошта байланысының әмбебап қызметтерінің сапа көрсеткіштеріне, пошта жөнелтілімдерін өңдеу, тасымалдау және жеткізу, иерархиялық желілерде поштаны өңдеу мен тасымалдауды келісу ішкі нормативтері мен мерзімдеріне сәйкес көлік қозғалысының маршруттары мен кестелерін келісу, бекіту
8. Пошта жөнелтілімдерін, оның ішінде пошта операторының көлік құралдарын және әртүрлі көлік түрлерін тасымалдаушыларға тиесілі көлік құралдарын пайдалана отырып тасымалдауға және жеткізуге арналған жоспарды қалыптастыру, орындау, орындалуын бақылау процесін ұйымдастыру
9. Көлік ұйымдарымен (тасымалдаушылармен) шарттар жасасуды дайындауды, тасымалдау шарттары мен мерзімдерін келісуді қамтамасыз ету
10. Пошта жөнелтілімдерін өңдеуді, тасымалдауды және жеткізуді ұйымдастыруға байланысты әдістемелік және нормативтік материалдарды әзірлеу және енгізу
11. Есеп беру нысандарын, оны жүргізу әдістерін әзірлеу
12. Пошта жөнелтілімдерін, оның ішінде пошта операторының көлік құралдарын пайдалануға байланысты өңдеу, тасымалдау және жеткізу жөніндегі технологиялық процестердің жоспар-кестесін қалыптастыру
13. Пошта жөнелтілімдерін тасымалдау және жеткізу жоспарын орындау бойынша статистикалық деректерге талдау жүргізу, технологиялық процестердің, оның ішінде үшінші тарап тасымалдау компаниялары тарапынан өтінімдердің жоспар-кестелерін орындамау себептерін анықтау, оларды жою жөнінде шаралар әзірлеу және қабылдау
14. Кәсіпорынның көлік құралдарын пайдалануға байланысты оқиғаларға талдау жүргізуге, себептерді анықтауға және көлік процестерінің қауіпсіздігін арттыру саласындағы іс-шараларды әзірлеуге қатысу
15. Пошта жөнелтілімдерін логистикаға, өңдеуге тасымалдауға және жеткізуге бюджетті қалыптастыру
16. Пошта жөнелтілімдерін өңдеуге, тасымалдауға және жеткізуге байланысты ақпараттық, қаржылық, деректі ағындарды үйлестіру және бағыттау
17. Пошта операторының көлік құралдарының жарамды жай-күйін, процестердің қауіпсіздігін және қоршаған ортаны қорғауды қамтамасыз етуге қатысты қадағалау органдарының нұсқамаларының, ұсынымдары мен нұсқауларының орындалуын бақылау
18. Логистикалық және тасымалдау процестерімен байланысты тәуекелдерді басқару
19. Пошта жөнелтілімдерін тасымалдауға және жеткізуге байланысты технологиялық процестерді жетілдіру бойынша бағдарламалық өнімдерге қойылатын талаптарды әзірлеу
Білімдер
1. Пошта операторы-кәсіпорынның қызмет саласы, құрылымы, даму перспективалары
2. Экономика негіздері, өндірісті, басқаруды және еңбекті ұйымдастыру
3. Логистиканың тұжырымдамалық негіздері
4. Пошта операторының көлік құралдарының мақсаты мен пайдалану шарттары
5. Пошта операторының көлік құралдарының жіктелуі, негізгі сипаттамалары және техникалық параметрлері
6. Пошта жөнелтілімдерін өңдеу, тасымалдау және жеткізу технологиялары, пошта желісін ұйымдастыру және пошта операторының қызметтерін пайдаланушыларға қызмет көрсету тәртібі, пошта байланысының әмбебап қызметтерінің қолжетімділігін қоса алғанда, сапа көрсеткіштері
7. Пошта байланысының өндірістік логистикасы, оның ішінде көліктің жекелеген түрлерінде пошта жөнелтілімдерін тасымалдау қағидалары, ЕАЭО-ның кедендік шекарасы арқылы халықаралық пошта жөнелтілімдері мен оларға жіберілетін тауарларды өткізу тәртібі мен шарттарының ерекшеліктері, пошта жөнелтілімдерінде өткізілетін, пошта вагондарында тасымалданатын тауарларды кеден органдарының кедендік бақылау мен кедендік ресімдеудің технологиялық схемалары
8. Пошта операторлары мен пошта жөнелтімдерін тасымалдауды жүзеге асыратын көлік ұйымдары (тасымалдаушылар) арасында актілер алмасуды және қарауды ұйымдастыру мәселелері бойынша өзара іс-қимыл жасау тәртібі
9. Пошта операторының Көлік құралдарын пайдалану саласында құжаттаманы жүргізу тәртібі
10. Ішкі еңбек тәртібі, еңбек заңнамасының нормалары, оның ішінде еңбекті қорғау, қауіпсіздік техникасы, өндірістік санитария және өрттен қорғау жөніндегі ережелер
11. Өндірістік және операциялық менеджмент
12. Экономикалық тиімділік, тәуекелдер критерийлері
13. Шет тіліндегі кәсіби терминология
14. ЕАЭО Кеден кодексін, дүниежүзілік пошта одағының актілерін, көлік құқығы жөніндегі негізгі халықаралық келісімдерді қоса алғанда, сыртқы экономикалық қызмет және кеден заңнамасының негіздері
Машықтар
1. Сапа көрсеткіштерін бақылау (пошта жөнелтілімдерінің сақталуы, жеткізудің дәлдігі мен уақтылығы)
2. Әр түрлі бөлімшелердің есептеріне талдау жүргізу
3. Тиімділік көрсеткіштерінің орындалуын бақылау
4. Логистикалық, көлік операцияларының өзіндік құнын төмендетуге, еңбек өнімділігі мен бақылау тиімділігін арттыруға, пошта операторының көлік құралдарын техникалық пайдалануға бағытталған жобаларды әзірлеу және енгізу
5. Пошта жөнелтілімдерін жеткізу тізбегі шеңберінде логистикалық шығындарды бақылаудың кешенді жүйелерін енгізу
6. Жергілікті нормативтік актілерге сәйкес операциялық есептілікті жүргізу
7. Операциялық есептілікті қалыптастыру үшін жалпы және арнайы ақпарат көздерін пайдаланыңыз
8. Осы үшін бөлінген уақытта қолда бар мәліметтер негізінде аналитикалық материалдарды дайындаңыз
Білімдер
1. Басқару теориясы
2. Пошта операторы – кәсіпорынның мақсаттары мен міндеттері
3. Операциялық көрсеткіштердің мәндерін есептеу әдістемесі
4. Пошта жөнелтілімдерін өңдеу, тасымалдау және жеткізу бойынша логистикалық қызметтің тиімділік көрсеткіштерін есептеу әдістемесі
5. Пошта жөнелтілімдерін, оның ішінде халықаралық қатынаста және Қазақстан Республикасының аумағы бойынша транзитпен тасымалдауды және жеткізуді регламенттейтін нормативтік құқықтық актілер
6. Еңбек заңнамасының негіздері
7. Жоғары тұрған басшылықтың бұйрықтары, нұсқаулықтары мен өкімдері
8. Еңбекті қорғау және өрттен қорғау ережелері
9. Пошта операторы-кәсіпорында қолданылатын ішкі еңбек тәртібі ережелері
10. Бөлімшелер арасындағы міндеттерді бөлу пошта операторы-кәсіпорындар
11. Үшінші тарап тасымалдау компанияларымен шарттардың негізгі шарттары
12. Есепті кезеңдегі операциялық көрсеткіштер жоспары
13. Операциялық көрсеткіштердің нақты орындалуы
14. Зерттеу әдістері
15. Логистикалық процестерді басқару негіздері
16. Пошта жөнелтілімдерін тасымалдау мен жеткізудің көліктік-логистикалық схемаларын оңтайландыру тәсілдері, тәсілдері мен әдістері

Машықтар
1. Пошта байланысының, көлік-логистикалық инфрақұрылымның, техника мен технологиялардың даму тенденцияларын талдау
2. Пошта және курьерлік байланыс, логистика саласындағы жетекші компанияларды, пошта жөнелтілімдерін тасымалдау және жеткізу нарығындағы бәсекелестік шарттарын анықтау
3. Шешілетін міндеттер үшін ақпаратты қорытындылау және жүйелеу
4. Пошта операторының қызметтерін пайдаланушылардың қажеттіліктері мен мотивтерін талдау
5. Пошта операторының логистикалық қызметін және оның қызмет көрсету саясатын жетілдіру бойынша ұсыныстар әзірлеу
Білімдер
1. Пошта операторының басқару құрылымы, пошта және көлік салаларының реттеуші ортасы
2. Пошта операторы қызметінің жоспарлы және нақты қаржылық көрсеткіштері
3. Коммерциялық саясат, пошта операторының сату саясаты
4. Тасымалдауды ұйымдастыру негіздері
5. Менеджмент, маркетинг, заманауи бизнес-технологиялар, қаржылық басқару негіздері
6. Логистикалық жүйелерді жобалау және құру, логистикалық байланыстарды қалыптастыру принциптері
7. Пошта жөнелтілімдерін тасымалдау мен жеткізудің көліктік-логистикалық схемаларын оңтайландыру тәсілдері, тәсілдері мен әдістері
8. Пошта байланысы, логистика және жүктерді тасымалдау және пошта жөнелтілімдеріне қатысты негізгі нормативтік құқықтық актілер
9. Пошта және курьерлік байланыс саласындағы жетекші компаниялардың құрылымы, жұмыс істеу тәртібі, мақсаттары мен міндеттері
10. Қазақстандық және халықаралық логистикалық қызметтер нарығының, пошта жөнелтілімдерін тасымалдау мен жеткізудің даму үрдістері
11. Дүниежүзілік пошта одағының, Еуропаның пошта операторлары қауымдастығының, байланыс саласындағы өңірлік достастықтың қызметін қоса алғанда, пошта байланысы, логистика және тасымалдау саласындағы халықаралық ынтымақтастықтың жай-күйі мен перспективалары
Машықтар
1. Логистикалық тәуекелдерді уақытында анықтау
2. Анықталған логистикалық тәуекелдерді басқару әдістері мен құралдарын жедел таңдау
3. Деректер жеткіліксіз болған жағдайда мүмкін болатын ең жоғары шығындарды анықтау
4. Компанияның тәуекелдерді басқару саясатына сәйкес келетін сақтандыру компанияларына талдау және іріктеу жүргізу
5. Логистикалық тәуекелдердің туындауына байланысты пошта жөнелтілімдерін өңдеу, тасымалдау және жеткізу барысында қосымша шығындарды бақылау
6. Қателік деңгейі қолайлы сақтандырушылардың сенімділігін бағалау
Білімдер
1. Логистикалық тәуекелдер туралы терең білім
2. Алдын алудың, бағалаудың, тәуекелдерді сәйкестендірудің негізгі әдістері мен құралдары
3. Сапа менеджменті жүйесіндегі тәуекелдерді басқару тұжырымдамасы
4. Анықталған логистикалық тәуекелдерді басқару әдістері мен құралдары
5. Логистикалық тәуекелдерді басқару саласындағы стратегияларды іске асыру әдістері