Кіру

Ауысым бастығы (көлікте)

Кәсіптің сипаттамасы
1325-1-038
Ауысым бастығы (көлікте)
Кәсіптік стандарт
Кәсіптік стандарттың паспорты
Басқа кәсіптермен байланыс
Кәсіптер картасы
Тану ережелері
Кәсіптер тізілімі
Сипаттама
Негізгі мақсат
Жолаушыларды, багажды, поштаны және жүкті әуе тасымалын ұйымдастыру бойынша ауысымдық өндірістік тапсырмалардың орындалуын қамтамасыз ету
Жеке құзыреттерге қойылатын талаптар
  • Жауапкершілік
  • Ұқыптылық
  • Ынтымақтастық және өзара іс-қимыл
  • Тез шешім қабылдай білу
  • Эмоциялық парасат
  • Ауызекі сөйлеу дағдылары
  • Көп мәдениеттілік және ашықтық
  • Клиентке бағдарлау
  • Көшбасшылық
Жұмыс тәжірибесіне қойылатын талаптар
  • жоғары арнайы білімі бар АА саласында кемінде 3 жыл жұмыс өтілі болуы керек
Басқа кәсіптермен байланыс
2 СБШ-нің деңгейі
Электрокар жүргізушісі
Толығырақ
4 СБШ-нің деңгейі
Жолаушылар тасымалы бойынша агенті
Толығырақ
4 СБШ-нің деңгейі
Авиациялық (жолаушыларды, пошта-жүктерді, халықаралық) тасымалдауды жөніндегі диспетчер
Толығырақ
2 СБШ-нің деңгейі
Қоймалардағы жүк тиеуші
Толығырақ
4 СБШ-нің деңгейі
Тасымалдау құжаттарын өңдеу операторы
Толығырақ
6 СБШ-нің деңгейі
Тасмымалдауды ұйымдастыру жөніндегі инженер
Толығырақ
2 СБШ-нің деңгейі
Жүк тиеуші жүргізушісі
Толығырақ
3 СБШ-нің деңгейі
Жүк пен қолжүктерді қабылдап тапсырушы
Толығырақ
4 СБШ-нің деңгейі
Жүктер мен багажды іздестіру жөніндегі агенті
Толығырақ
4 СБШ-нің деңгейі
Жүк тасымалы бойынша агенті
Толығырақ
7 СБШ-нің деңгейі
Мамандандырылған әуе көлігі бөлімшелерінің басшылары (басқарушылары)
Толығырақ
Деңгей 6
жоғары білім (бакалавриат, маман дәрежесі, ординатура) , 6B113 Көлік қызметтері

Машықтар
1. Алдағы жұмыс жағдайларын, рейстер санын, жабдықтарды, техниканың болуын, ауа райы жағдайларын бағалау.
2. Жеке құраммен ауысым алдындағы талдау жүргізу, басым міндеттерді белгілеу.
3. Қауіпсіздік техникасы, жұмыстарды орындау ерекшеліктері, регламенттеуші құжаттардың талаптары бойынша нұсқама жүргізу.
4. Жұмыс орнында жоғары моральдық атмосфераны сақтау.
Білімдер
1. Тасымалдауды ұйымдастыру қызметінің өндірістік қызметінің технологиясы.
2. Бағынысты қызметкерлердің жұмыс технологиясы және лауазымдық нұсқаулықтары.
3. Рейстерге қызмет көрсетудің технологиялық кестелері.
4. Қызмет көрсетілетін авиакомпанияларды тасымалдау қағидалары.
5. Рейстерге қызмет көрсетуге қатысатын қызметтердің міндеттері.
Машықтар
1. Ауысым жұмысын құрылымдау, міндеттерді тиімді бөлу.
2. Ауысымның жеке құрамының жұмысына жедел басшылықты жүзеге асыру.
3. Әр қызметкерге олардың тәжірибесі мен біліктілігін ескере отырып, нақты міндеттер тағайындау.
4. Әр тапсырманы орындау үшін нақты мерзімдерді белгілеу.
5. Ақпаратты қызметкерлерге анық және түсінікті жеткізу.
6. Қызметкерлердің ұсыныстары мен ескертулерін ескеру.
Білімдер
1. Ұшатын және келген жолаушыларға қызмет көрсету технологиясы.
2. Әуежайда жолаушыларға қызмет көрсету ережелері.
3. Жолаушылардың ерекше санаттарына қызмет көрсету ережелері.
4. Багажды өңдеу ережелері.
5. Жүктерді, жүктердің ерекше санаттарын тасымалдау ережесі.
6. Жөнелтілетін және келіп түскен жүктерді өңдеу технологиясы.

Машықтар
1. Жолаушыларды жөнелту жоспарын қамтамасыз ету, ұшулардың қауіпсіздігі мен жүйелілігін қамтамасыз ету бойынша ауысымның жеке құрамының жұмысына жедел басшылықты жүзеге асыру.
2. Жеке құрамның жолаушыларға қызмет көрсету технологиясын өзгертуді және ұшып келетін және ұшып шығатын ӘК-нің багажын өңдеуді нақты орындауын ұйымдастыру және қамтамасыз ету.
3. Ауысым қызметкерлерінің қажетті технологиялық жабдықтармен, көлік құралдарымен перрондық механикаландырумен, жұмыс құжаттамасымен және байланыс құралдарымен қамтамасыз етілуін бақылау.
4. Өндірістік жоспарды орындауға және рейстердің тұрақты жөнелтілуін қамтамасыз етуге бағытталған ауысымның жеке құрамымен тәрбие жұмысын жүргізу.
5. ӘК жөнелтілімдерінің кешігуіне әкеп соққан немесе кешігуіне алғышарттар жасаған технологиялық операцияларды уақтылы орындамау себептері бойынша қызметтік тергеп-тексерулерді талдау және жүргізу және олардың алдын алу жөнінде шаралар қабылдау.
6. Қызметкерлердің өндірістік тәртіпті сақтауын, нормалар мен ережелерді сақтауын бақылау.
Білімдер
1. ҚР әуежайларында жолаушыларға қызмет көрсетуді ұйымдастыру ережесі.
2. Әуе компанияларды тасымалдау ережелері.
3. Қызмет туралы ереже.
4. ҚР еңбек заңнамасының негіздері.
5. Еңбекті қорғау, қауіпсіздік техникасы, өндірістік санитария және өртке қарсы талаптар.
6. Сапа саласындағы стратегия, саясат және мақсаттар.
Машықтар
1. Жерге қызмет көрсету туралы стандартты Келісім шеңберінде авиакомпания талаптарының орындалуын ұйымдастыру және бақылау. Әуе кемелері жүкті өңдеуді қамтамасыз етудегі ауысым қызметін ұйымдастырады және бақылайды.
2. Әуе кемелеріне қызмет көрсетудің және жүктерді қоймалық өңдеудің технологиялық кестелеріне сәйкес тиеу-түсіру жұмыстарының уақтылы және сапалы орындалуын ұйымдастыру және бақылау.
3. Сұрау салу немесе жөнелту кезінде жүкті жедел іздестіруді ұйымдастыру.
4. Жүктер мен құжаттардың алдын ала жинақталуын, сондай - ақ контейнер-паллет жабдығы бар ӘК-де контейнерлер мен паллеттердің алдын ала жинақталуын бақылау.
5. Талаптар мен стандарттарға сәйкес жүктерді, оның ішінде қауіпті жүктерді тиісінше қоймалауды қамтамасыз етуді бақылауды жүзеге асыру.
6. Жүк терминалының аумағында сақталатын жүктерге мерзімді түгендеу жүргізуді қамтамасыз етуді ұйымдастыру.
Білімдер
1. Көліктегі қызметті, кәсіпкерлік және коммерциялық қызметті реттейтін заңнамалық және нормативтік құқықтық актілер, нормативтік құжаттар.
2. УСҚ қызметіне қатысты кеден заңнамасының негіздері.
3. Іскерлік қарым-қатынас этикасы.
4. Өндіріс технологиясының негіздері.
5. Іс жүргізу негіздері.
6. Қазіргі заманғы техникалық құралдарды, коммуникациялар мен байланыстарды, есептеу техникасын пайдалана отырып ақпаратты өңдеу әдістері.
7. Қызметтерді сатуға және қызметтер көрсетуге шарттар, келісімдер мен келісімшарттар жасасуға байланысты құжаттарды ресімдеу тәртібі.
8. Жүктерді сақтау және тасымалдау шарттары.
9. Жүктерді әуе көлігімен тасымалдауды ұйымдастыру принциптері.
10. Қауіпті жүктерді өңдеу және тасымалдау ережелері.
11. ҚР еңбек заңнамасының негіздері.
12. Еңбекті қорғау, қауіпсіздік техникасы, өндірістік санитария және өртке қарсы талаптар.