Умения
1. Подготовка отчетности по результатам проверок и аудитов. Объективный подход к выявленным проблемам и замечаниям. Разработка мероприятий по их устранению.
2. Проведение контрольных проверок магазинов и распределительных центров, по чек-листам. Проведение прочих внеплановых проверок по заданию руководителя. Своевременное оформление результатов таких проверок.
3. Проведение анализа по мониторингу жалоб\претензий\обращений клиентов, разработка корректирующих и предупреждающих мероприятий, доведение до сведения руководства результатов анализа.
4. Проведение проверки наличия у поставщиков документов, разрешающих производство и/или продажу, дистрибуцию товара.
5. Проведение инспекционного контроля качества за соблюдением сотрудниками стандартов компании, производственной санитарии и правилами внутреннего трудового распорядка, правилами и нормами охраны труда, техники безопасности, противопожарной безопасности (согласно периодичности критериев в чек листе).
6. Проведение контроля за: соответствием выпускаемой продукции стандартам, техническим условиям, нормативно-технической документации; правильностью хранения сырья, полуфабрикатов и готовой продукции собственного производства согласно критериев в чек листе.
7. Инициирование запрета к реализации товара и продукции собственного производства несоответствующей требованиям Законодательства РК.
8. Осуществление пост-контроля над выполнением задач по исправлению нарушений выявленных в ходе проверок (акты по просроченной продукции, предписания и т.п.).
10. На регулярной основе обработка результатов автоматизированной проверки магазинов, подведение итогов, формирование отчетов и аналитики по результатам проверки.
11. Активное участие в различных проектах по улучшению и развитию системы менеджмента и контроля качества.
12. Организация и непосредственное участие в проведении внутренних аудитов системы менеджмента безопасности пищевых продуктов и внешних аудитов поставщиков.
13. Консультация сотрудников подразделений по требованиям нормативно-технических документов, нормативно-правовых актов в пределах своей компетенции.
14. Консультация сотрудников по критериям проводимых проверок, по требованиям нормативно-правовых актов в пределах своей компетенции, по выявленным нарушениям.
15. Коммуникация с территориальными уполномоченными органами по месту нахождения в регионах в пределах своей компетенции.
16. Контроль соблюдения стандартов согласно действующих «Технических регламентов Таможенного союза».
17. Соблюдение трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, правил противопожарной безопасности, гражданской обороны.
Знания
1. Знания санитарных и ветеринарных требований к объектам по производству пищевой продукции, к объектам оптовой и розничной торговли пищевой продукции;
2. Технические регламенты Таможенного союза в части безопасности различной продукции (пищевой, детской, текстильной, парфюмерно-косметической и т.д.);
3. Товароведение, стандарты и технические условия на товары, основные их свойства, качественные характеристики;
4. Утвержденные бизнес-процессы и регламенты Компании;
5. Основные товарные и потребительские характеристики реализуемых товаров;
6. Правила и методы обслуживания покупателей; Экономика и организация торговой деятельности (розничных продаж);
7. Организация бизнес-процессов в торговле;
8. Правила трудового распорядка;
9. Навыки работы на ПК на уровне уверенного пользователя;
10. Навыки работы с программами товарного учета;
11. Обучаемость новым программам.
