Кіру

Жұмыскерлер қызметінің тиімділігін (нәтижелілігін) басқару жөніндегі маман

Кәсіптің сипаттамасы
2422-1-025
Жұмыскерлер қызметінің тиімділігін (нәтижелілігін) басқару жөніндегі маман
Кәсіптік стандарт
Кәсіптік стандарттың паспорты
Басқа кәсіптермен байланыс
Кәсіптер картасы
Тану ережелері
Кәсіптер тізілімі
Сипаттама
Негізгі мақсат
Жұмыскерлердің жеке мақсаттарын қою процесін ұйымдастыру, мақсаттарға қол жеткізілуін мониторингілеу, қызметтің тиімділігін бағалау және олардың кейінгі дамуы мен уәждемесі үшін кері байланыс беру арқылы жұсыскерлер қызметінің тиімділігін басқару процесін сүйемелдеу
Жеке құзыреттерге қойылатын талаптар
  • Жауапкершілік
  • Бизнесті түсіну
  • Ынтымақтастық және өзара іс-қимыл
  • Аналитикалық ойлау
  • Клиентке бағдарлау
Жұмыс тәжірибесіне қойылатын талаптар
  • Кемінде 3 жыл (соның ішінде HR саласында кемінде 1 жыл)
Басқа кәсіптермен байланыс
7 СБШ-нің деңгейі
Жұмыскерлер қызметінің тиімділігін (нәтижелілігін) басқару жөніндегі басшы
Толығырақ
Деңгей 6
жоғары білім (бакалавриат, маман дәрежесі, ординатура) , 6B041 Бизнес және басқару

Машықтар
1. Жұмыскерлерге жеке мақсаттар қою әдіснамасын әзірлеу;
2. Компания жұмыскерлерін мақсат қою рәсімі бойынша оқытуды жүргізу (соның ішінде SMART-технологиялар, жұсыскерлерге мақсат қою және өз үміттерін қалыптастыру, т.б.);
3. Жұмыскерлердің мақсаттарын уақтылы қою мониторингі;
4. Жеке мақсаттар қою әдіснамасының сақталуын, оның ішінде ұйымның стратегиялық мақсаттарына қол жеткізуді қолдауды қамтамасыз ету тұрғысынан тексеру;
5. Автоматтандырылған жүйеге жеке мақсаттардың уақтылы енгізілуін бақылау

Білімдер
1. Компанияның ұйымдық мәдениетінің корпоративтік құндылықтары мен ерекшеліктерін білу;
2. Ұйым қызметінің тиімділігін бағалауды жүргізу әдістері мен тәсілдері;
3. Қызмет тиімділігін бағалау саласындағы метрикалар;
4. Мақсаттар бойынша басқару принциптері (Management by Objectives, МВО);
5. Құзыреттер мен қызметтің негізгі көрсеткіштері арқылы ұйымдастырушылық мәдениет пен тиімділікті бағалау жүйесінің байланысы
Машықтар
1. Жұмыскерлердің мақсаттарға жетуіне талдау және қадағалау жүргізу;
2. Жұмыскерлердің қызметін әділ және объективті бағалау принцитерінің сақталуын мониторингілеу;
3. Қызметтің корпоративтік негізгі көрсеткіштеріне қол жеткізу нәтижелерін және әрбір қызметкердің жалпы нәтижелерге қосқан үлесін талдау;
4. Есепті кезеңнің қорытындылары бойынша жұмыскерлердің жетістіктері / құзыреттері туралы ақпарат жинауды / жинақтауды жүзеге асыру;
5. Алынған қорытындыларды басшылармен талқылауды ұйымдастыру және фасилитациялау;
6. Басшылыққа мақсаттардың орындалуы туралы жиынтық ақпарат беру

Білімдер
1. Жұмыскерлердің құзыретін бағалау әдістемесі;
2. Мәліметтер базасымен, кестелермен, нысандармен және есептермен жұмыс
3. Тиімділіктің негізгі көрсеткіштері (қаржылық және қаржылық емес көрсеткіштердің үйлесімі);
4. Таланттарды басқару, оқыту және дамыту, еңбек ресурстарын жоспарлау, лауазымдарды бағалау тәсілдері, мансаптық коучинг саласындағы сараптамалық білім;
5. Ұйымдастырушылық даму және дизайн принциптері;
6. Мотивация жүйесінің теориялары мен практикасы, ұйымдастырушылық мінез-құлық, көшбасшылық теориясы, корпоративтік мәдениет;
7. Бюджеттерді қалыптастыру және бақылау әдістері, құралдары

Машықтар
1. Жұмыскерлер қызметінің тиімділігін қорытынды бағалауды жүргізудің жоспар-кестесін әзірлеу және басшылармен келісу;
2. Қызмет тиімділігін бағалау жөніндегі комиссия құру туралы жұмыс берушінің актісін дайындау;
3. Қызметтің тиімділігін бағалау жөніндегі комиссияның отырыстарын өткізуді ұйымдастыру;
4. Қарамағындағыларға уақтылы кері байланыс беру бойынша басшыларға оқыту сессияларын ұйымдастыру;
5. Жеке тиімділікті арттыру үшін ортақ жауапкершілік мәдениетін, кері байланыс беру мәдениетін қолдауға бағытталған ақпараттық сессиялар, ішкі коммуникациялар өткізу;
6. Кері байланыс беру процесіне мониторинг жүргізу;
7. Басшылардың кері байланыс беру процесі бойынша жұмыскерлерден кері байланыс жинау

Білімдер
1. Ұйым жұмыс істейтін ұйым мен экономика секторын дамытудың стратегиялық мақсаттары;
2. Мақсат қою әдістері мен принциптері;
3. Мақсаттарды басқару саласындағы негізгі тенденциялар
4. Қызмет тиімділігін бағалау саласындағы метрикалар;
5. Персоналдың еңбегін материалдық және материалдық емес ынталандырудың жүйелері, әдістері мен нысандары;
6. Құзыреттер мен қызметтің негізгі көрсеткіштері арқылы ұйымдастырушылық мәдениет пен тиімділікті бағалау жүйесінің байланысы
Машықтар
1. Жұмыскерлерді ілгерілету немесе басқа рөлге ауыстыру, ұйымның қаржылық мүмкіндіктерін ескере отырып, жұмыскерлер қызметінің тиімділігін бағалау қорытындылары бойынша жалақыны қайта қарау бойынша ұсыныстарды қалыптастыруға және басшылармен талқылауды ұйымдастыру;
2. Жұмыскерлердің қызметі мен құзыретін бағалау нәтижелері бойынша қызметкерлерге қорытынды кері байланыс беру рәсімін өткізуді ұйымдастыру;
3. Қажетті түзету шараларын қабылдау мақсатында, оның ішінде бекітілген HR-метрикалар бойынша қызметтің тиімділігін басқару процесінің тиімділігін талдау;
4. Қызметтің тиімділігін басқару процесіне дайындықты, келісуді және түзетулер енгізу;
5. Автоматтандырылған жүйеде қызметтің тиімділігін басқару, деректерді уақтылы жаңарту және енгізу процесін жүргізу

Білімдер
1. Мақсаттарға қол жеткізу қорытындылары бойынша кері байланыс беру әдістемесі;
2. Процестерді автоматтандыру бойынша озық қызметтер мен модульдер және олармен жұмыс істеу ерекшеліктері