Кіру

Коммерциялық сатылымдар жөніндегі агент

Кәсіптің сипаттамасы
3322-9-003
Коммерциялық сатылымдар жөніндегі агент
Кәсіптік стандарт
Кәсіптік стандарттың паспорты
Басқа кәсіптермен байланыс
Кәсіптер картасы
Тану ережелері
Кәсіптер тізілімі
Сипаттама
Негізгі мақсат
Клиенттік базаны дамыту, шарттар жасасу, тапсырыстарды қалыптастыру, жеткізілімдерді сүйемелдеу және көтерме және бөлшек саудада сату жоспарларының орындалуын қамтамасыз ету арқылы бекітілген аумақта тауарларды ілгерілету және сату.
Жеке құзыреттерге қойылатын талаптар
  • Жауапкершілік
  • Тәртіптілік
  • Парасаттылық
Жұмыс тәжірибесіне қойылатын талаптар
  • Тәжірибесіз
Басқа кәсіптермен байланыс
3 СБШ-нің деңгейі
Сату жөніндегі агент
Толығырақ
Деңгей 3
ТжКБ (жұмысшы кәсіптер) , 04140100 Маркетинг (салалар бойынша)

Машықтар
1. Ықтимал сауда нүктелерін анықтау және алғашқы келіссөздер жүргізу;
2. Тауар желісі мен ынтымақтастық шарттарын таныстыру;
3. Клиенттің қажеттіліктерін бастапқы бағалауды жүргізу.
Білімдер
1. B2B/B2C сату негіздері;
2. Клиенттерді іздеу әдістері;
3. Ассортименттің бәсекелестік артықшылықтары.
Машықтар
1. Клиенттермен үнемі байланыста болу;
2. Жеткізу, сапа және қызмет көрсету мәселелерін жедел шешу;
3. Шарттар бойынша міндеттемелердің орындалуын қамтамасыз ету.
Білімдер
1. Клиенттік сервис қағидаттары;
2. Сауда әріптестеріне қызмет көрсету стандарттары;
3. Талап қою жұмысының тәртібі.

Машықтар
1. Өнімнің артықшылықтарын көрсету;
2. Үлгілерді, каталогтарды және POS материалдарын дайындау;
3. Ассортимент бойынша консультация беру.
Білімдер
1. тауарлардың қасиеттері мен сипаттамалары;
2. Таныстыру әдістері;
3. POS материалдарының түрлері.
Машықтар
1. Планограммаға сәйкес тауарлардың орналасуын бақылау;
2. Баға белгілері мен акциялық материалдардың болуын қамтамасыз ету;
3. Бренд аймақтарының көрнекі күйін бағалау.
Білімдер
1. Көрнекі мерчандайзинг қағидаттары;
2. Тауарлық қатар қою қағидалары;
3. Сауда алаңдарын безендіруге қойылатын талаптар.

Машықтар
1. Клиенттің қажеттіліктеріне сәйкес өтінімдерді қалыптастыру;
2. Жеткізу көлемін, мерзімдері мен шарттарын келісу;
3. Тапсырыстарды жүйеге жіберу және олардың мәртебесін қадағалау.
Білімдер
1. Ассортимент матрицасы;
2. Тапсырыстарды қалыптастыру қағидалары;
3. CRM жүйелерінің негіздері.
Машықтар
1. Тауарлардың уақтылы жеткізілуін қадағалау;
2. Қайтаруды, кемшіліктерді және қайта сұрыптауды бақылау;
3. Тапсырыстардың жабылуын құжатпен сүйемелдеу.
Білімдер
1. Логистикалық жеткізу процестері;
2. Тауарға ілеспе құжаттардың түрлері;
3. Қайтаруды өңдеу қағидалары.

Машықтар
1. Тауар айналымы және сату динамикасы бойынша деректерді жинау;
2. Өсу нүктелері мен проблемалық аймақтарды анықтау;
3. Жұмыс нәтижелері туралы есептерді қалыптастыру.
Білімдер
1. Сатуды талдау әдістері;
2. Тиімділіктің негізгі көрсеткіштері (KPI);
3. ABC/XYZ талдау негіздері.
Машықтар
1. Клиенттерге барудың маршруттық парақтарын жасау;
2. Күнделікті және апталық міндеттерді жоспарлау;
3. Жүктеуді ескере отырып, маршруттарды оңтайландыру.
Білімдер
1. Маршруттық сапарларды жоспарлау қағидалары;
2. Сауда аумақтарының ерекшеліктері;
3. Жұмыс уақытын оңтайландыру әдістері.