Кіру

Мамандандырылған әуе көлігі бөлімшелерінің басшылары (басқарушылары)

Кәсіптің сипаттамасы
1325-4
Мамандандырылған әуе көлігі бөлімшелерінің басшылары (басқарушылары)
Кәсіптік стандарт
Кәсіптік стандарттың паспорты
Басқа кәсіптермен байланыс
Кәсіптер картасы
Тану ережелері
Кәсіптер тізілімі
Сипаттама
Негізгі мақсат
Әуе кемелеріне жерүсті қызмет көрсету қызметтерін іске асыру жөніндегі қызметті басқару.
Жеке құзыреттерге қойылатын талаптар
  • Бейімділік
  • Дербестік және жауапкершілік
  • Ынтымақтастық және өзара іс-қимыл
  • Күйзеліске тұрақтылық
  • Аналитикалық ойлау
  • Ауызекі сөйлеу дағдылары
  • Жазбаша қарым-қатынас жасау дағдылары
  • Тәлімгерлік (тәлімгерлік, коучинг)
  • Оқу және өзін-өзі оқыту қабілеті
  • Сыни ойлау
  • Көшбасшылық
Жұмыс тәжірибесіне қойылатын талаптар
  • мамандығы бойынша жұмыс өтілі 2 жылдан кем емес
Басқа кәсіптермен байланыс
3 СБШ-нің деңгейі
Әуежайдағы моторлы жабдықтар мен эвакуаторлардың жүргізушілері
Толығырақ
5 СБШ-нің деңгейі
Орталықтандыру жөніндегі үйлестіруші
Толығырақ
6 СБШ-нің деңгейі
Арнайы автокөлік қозғалысын ұйымдастыру жөніндегі инженер
Толығырақ
2 СБШ-нің деңгейі
Әуе кемелерін жуушы
Толығырақ
4 СБШ-нің деңгейі
Авиациялық тасымалдау жөніндегі маман
Толығырақ
6 СБШ-нің деңгейі
Мамандандырылған әуе көлігі бөлімшелерінің басшылары (басқарушылары)
Толығырақ
4 СБШ-нің деңгейі
Орталықтандыру жөніндегі диспетчер
Толығырақ
2 СБШ-нің деңгейі
Әуежайдағы жүк тиегіштері
Толығырақ
Деңгей 6
жоғары білім (бакалавриат, маман дәрежесі, ординатура) , 6B113 Көлік қызметтері

Машықтар
1. Жұмысты ұйымдастыру бойынша қысқа және ұзақ мерзімді мақсаттарды анықтау.
2. Шарттарға сәйкес тапсырыс берушінің қызметтерді сатуын бақылауды жүзеге асыру.
3. Өндірісті ынталандыру және қызметтердің сапасы мен бәсекеге қабілеттілігін арттыру мақсатында ұйымдастырушылық-техникалық, экономикалық, кадрлық проблемаларды талдау және шешу.
4. Жаңа техника мен технологияларды енгізу жоспарларын әзірлеуге қатысу.
5. Қолда бар адами және материалдық ресурстарды тиімді пайдалану.
6. Өзгеретін жағдайларға бейімделу және стратегияларды қайта қарау.
Білімдер
1. Азаматтық авиация қызметін реттейтін Қазақстан Республикасының нормативтік құжаттары.
2. Халықаралық әуе көлігі азаматтық авиация ұйымдарының стандарттары мен ұсынылатын тәжірбиесі.
3. Әуежай мен ӘК пайдаланушыларының ережелері мен нұсқаулықтары.
4. Экономика, өндірісті ұйымдастыру, еңбек және басқару негіздері.
5. Әуежай қызметін дамыту бағыттарын айқындайтын басшылық материалдар.
6. Ғылыми зерттеулер мен әзірлемелерді жоспарлау және ұйымдастыру.
Машықтар
1. Кадрларды іріктеу мен орналастыруды жүзеге асыру, олардың кәсіби дамуын ынталандыру, еңбек сапасын бағалау және ынталандыру.
2. Технологиялық тәртіптің сақталуын бақылауды қамтамасыз ету.
3. Үздіксіз технологиялық процесті қамтамасыз ету.
4. Тапсырмаларды бөлу және орындау мерзімдерін белгілеу.
5. Қызметкерлерімен қызметті байланыстыру.
6. Жанжалдарды шешу.
7. Өзара әрекеттесуді қамтамасыз ету: әр түрлі бөлімшелер мен қызметтер арасында әрекеттерді үйлестіру.
Білімдер
1. ИATA жер үстінде қызмет көрсету жөніндегі нұсқаулық.
2. ИATA әуежайларына қызмет көрсету жөніндегі нұсқаулық.
3. Әуежай мен әк пайдаланушыларының нормативтік актілері.
4. Қызметкерлердің рөлдері мен міндеттері.
5. Қызметтер арасындағы өзара әрекеттесу үшін қажетті негізгі процедуралар мен хаттамалар.

Машықтар
1. Орындалған жұмыстардың сапасы туралы деректерді жинау және талдау.
2. Орындалған жұмыстардың белгіленген стандарттар мен нормаларға сәйкестігін бағалау.
3. Әуе кемелеріне жерүсті қызмет көрсетуді орындау барысында кемшіліктерді жоюға бағытталған іс-шараларды әзірлеу.
4. Жұмыс сапасын талқылау үшін қызметкерлермен және басқа қызметтермен өзара әрекеттесу.
5. Қызметкерлерді сапа стандарттарына үйрету.

Білімдер
1. Азаматтық авиация қызметін реттейтін Қазақстан Республикасының нормативтік құжаттары.
2. Азаматтық авиацияның халықаралық әуе көлігі ұйымдарының стандарттары мен ұсынылатын тәжірбиесі.
3. Әуежай мен әк пайдаланушыларының жергілікті нормативтік актілері.
4. Азаматтық авиацияның әуе кемелеріне жерүсті қызмет көрсетуді қамтамасыз ететін қызметтердің өзара байланыс жасау қағидалары.
5. Еңбекті қорғау, қауіпсіздік техникасы, өндірістік санитария және өртке қарсы талаптар.
Машықтар
1. Бөлімшеде кәсіби және корпоративтік мәдениетті, сондай-ақ оң қауіпсіздік мәдениетін қалыптастыру және тарату.
2. Қызметкерлердің қауіптер туралы ерікті және міндетті хабарламалар жүйесін енгізуді және танымал етуді ұйымдастыру.
3. Облыстағы бөлімше персоналының жұмыс нәтижелерін талдау. Ұшу қауіпсіздігін қамтамасыз ету.
4. Тәуекелдерді азайту және бақылау шараларын әзірлеу.
5. Қызметкерлердің хабардарлығын арттыру үшін тренингтер өткізу.
6. Перрондағы ӘК қызмет көрсету кезінде қауіпсіздік жағдайының үздіксіз мониторингін ұйымдастыру.
7. Қауіпсіздікті сақтау рәсімдері мен түзету шараларын әзірлеуді ұйымдастыру.
Білімдер
1. Ұшу қауіпсіздігіне байланысты тәуекелдерді анықтау және талдау принциптері мен құралдары.
2. Адам факторының төтенше жағдайдағы адамның мінез-құлқына әсері.
3. Ұжымдағы тиімді өзара әрекеттесу принциптері және жанжалды жағдайлардың себептері.
4. Қауіпті жүктерді тасымалдау ережелері.
5. Жүктеу және туралау принциптері.

Машықтар
1. Әуе кемелеріне қызмет көрсетуді жақсарту үшін заманауи әдістерді қолдану.
2. Күнделікті операцияларды автоматтандыру үшін технологияны қолдану.
3. ӘК қызмет көрсету сапасын жақсарту үшін қызметкерлер мен тапсырыс берушілердің пікірлерін ескеру.
4. Нәтижелерді бақылау және деректерге негізделген шешімдер қабылдау үшін негізгі көрсеткіштерді қолдану.
5. Технологиялық процеске түзетулер енгізу.

Білімдер
1. Тиімділікті талдау әдістері.
2. Тиімділікті арттырудың заманауи технологиялары мен құралдары.

Машықтар
1. Әуе кемелеріне жерүсті қызмет көрсету саласындағы озық отандық және шетелдік тәжірибені зерделеуді ұйымдастыру.
2. Әдістер мен стандарттар негізінде қызметкерлерге қажетті дағдылар мен білімді анықтау.
3. Қызметкерлерді оқыту мен дамытуға ынталандыру.
4. Қажетті тренингтер мен курстарды ұйымдастыру.
5. Оқытудың интерактивті және цифрлық әдістерін енгізу.
6. Нәтижелерді бағалау.
7. Оқу бағдарламаларын әзірлеу.

Білімдер
1. ӘК жерүсті қызмет көрсету саласындағы халықаралық стандарттар мен тәжірибелер.
2. ӘК ұшуларын әуежаймен қамтамасыз ету бөлігінде Қазақстан Республикасының заңдары мен нормативтік актілері.
3. Қызметкерлерді оқуға ынталандыру принциптері мен әдістері.
4. Оқыту әдістері.
Деңгей 7
жоғары оқу орнынан кейінгі білім (магистратура, резидентура) , 7M113 Көлік қызметтері

Машықтар
1. Жұмысты ұйымдастыру бойынша қысқа және ұзақ мерзімді мақсаттарды анықтау.
2. Шарттарға сәйкес тапсырыс берушінің қызметтерді сатуын бақылауды жүзеге асыру.
3. Өндірісті ынталандыру және қызметтердің сапасы мен бәсекеге қабілеттілігін арттыру мақсатында ұйымдастырушылық-техникалық, экономикалық, кадрлық проблемаларды талдау және шешу.
4. Жаңа техника мен технологияларды енгізу жоспарларын әзірлеуге қатысу.
5. Қолда бар адами және материалдық ресурстарды тиімді пайдалану.
6. Өзгеретін жағдайларға бейімделу және стратегияларды қайта қарау.
Білімдер
1. Азаматтық авиация қызметін реттейтін Қазақстан Республикасының нормативтік құжаттары.
2. Халықаралық әуе көлігі азаматтық авиация ұйымдарының стандарттары мен ұсынылатын тәжірбиесі.
3. Әуежай мен ӘК пайдаланушыларының ережелері мен нұсқаулықтары.
4. Экономика, өндірісті ұйымдастыру, еңбек және басқару негіздері.
5. Әуежай қызметін дамыту бағыттарын айқындайтын басшылық материалдар.
6. Ғылыми зерттеулер мен әзірлемелерді жоспарлау және ұйымдастыру.
Машықтар
1. Кадрларды іріктеу мен орналастыруды жүзеге асыру, олардың кәсіби дамуын ынталандыру, еңбек сапасын бағалау және ынталандыру.
2. Технологиялық тәртіптің сақталуын бақылауды қамтамасыз ету.
3. Үздіксіз технологиялық процесті қамтамасыз ету.
4. Тапсырмаларды бөлу және орындау мерзімдерін белгілеу.
5. Қызметкерлерімен қызметті байланыстыру.
6. Жанжалдарды шешу.
7. Өзара әрекеттесуді қамтамасыз ету: әр түрлі бөлімшелер мен қызметтер арасында әрекеттерді үйлестіру.
Білімдер
1. ИATA жер үстінде қызмет көрсету жөніндегі нұсқаулық.
2. ИATA әуежайларына қызмет көрсету жөніндегі нұсқаулық.
3. Әуежай мен әк пайдаланушыларының нормативтік актілері.
4. Қызметкерлердің рөлдері мен міндеттері.
5. Қызметтер арасындағы өзара әрекеттесу үшін қажетті негізгі процедуралар мен хаттамалар.

Машықтар
1. Орындалған жұмыстардың сапасы туралы деректерді жинау және талдау.
2. Орындалған жұмыстардың белгіленген стандарттар мен нормаларға сәйкестігін бағалау.
3. Әуе кемелеріне жерүсті қызмет көрсетуді орындау барысында кемшіліктерді жоюға бағытталған іс-шараларды әзірлеу.
4. Жұмыс сапасын талқылау үшін қызметкерлермен және басқа қызметтермен өзара әрекеттесу.
5. Қызметкерлерді сапа стандарттарына үйрету.

Білімдер
1. Азаматтық авиация қызметін реттейтін Қазақстан Республикасының нормативтік құжаттары.
2. Азаматтық авиацияның халықаралық әуе көлігі ұйымдарының стандарттары мен ұсынылатын тәжірбиесі.
3. Әуежай мен әк пайдаланушыларының жергілікті нормативтік актілері.
4. Азаматтық авиацияның әуе кемелеріне жерүсті қызмет көрсетуді қамтамасыз ететін қызметтердің өзара байланыс жасау қағидалары.
5. Еңбекті қорғау, қауіпсіздік техникасы, өндірістік санитария және өртке қарсы талаптар.
Машықтар
1. Бөлімшеде кәсіби және корпоративтік мәдениетті, сондай-ақ оң қауіпсіздік мәдениетін қалыптастыру және тарату.
2. Қызметкерлердің қауіптер туралы ерікті және міндетті хабарламалар жүйесін енгізуді және танымал етуді ұйымдастыру.
3. Облыстағы бөлімше персоналының жұмыс нәтижелерін талдау. Ұшу қауіпсіздігін қамтамасыз ету.
4. Тәуекелдерді азайту және бақылау шараларын әзірлеу.
5. Қызметкерлердің хабардарлығын арттыру үшін тренингтер өткізу.
6. Перрондағы ӘК қызмет көрсету кезінде қауіпсіздік жағдайының үздіксіз мониторингін ұйымдастыру.
7. Қауіпсіздікті сақтау рәсімдері мен түзету шараларын әзірлеуді ұйымдастыру.
Білімдер
1. Ұшу қауіпсіздігіне байланысты тәуекелдерді анықтау және талдау принциптері мен құралдары.
2. Адам факторының төтенше жағдайдағы адамның мінез-құлқына әсері.
3. Ұжымдағы тиімді өзара әрекеттесу принциптері және жанжалды жағдайлардың себептері.
4. Қауіпті жүктерді тасымалдау ережелері.
5. Жүктеу және туралау принциптері.

Машықтар
1. Әуе кемелеріне қызмет көрсетуді жақсарту үшін заманауи әдістерді қолдану.
2. Күнделікті операцияларды автоматтандыру үшін технологияны қолдану.
3. ӘК қызмет көрсету сапасын жақсарту үшін қызметкерлер мен тапсырыс берушілердің пікірлерін ескеру.
4. Нәтижелерді бақылау және деректерге негізделген шешімдер қабылдау үшін негізгі көрсеткіштерді қолдану.
5. Технологиялық процеске түзетулер енгізу.

Білімдер
1. Тиімділікті талдау әдістері.
2. Тиімділікті арттырудың заманауи технологиялары мен құралдары.

Машықтар
1. Әуе кемелеріне жерүсті қызмет көрсету саласындағы озық отандық және шетелдік тәжірибені зерделеуді ұйымдастыру.
2. Әдістер мен стандарттар негізінде қызметкерлерге қажетті дағдылар мен білімді анықтау.
3. Қызметкерлерді оқыту мен дамытуға ынталандыру.
4. Қажетті тренингтер мен курстарды ұйымдастыру.
5. Оқытудың интерактивті және цифрлық әдістерін енгізу.
6. Нәтижелерді бағалау.
7. Оқу бағдарламаларын әзірлеу.

Білімдер
1. ӘК жерүсті қызмет көрсету саласындағы халықаралық стандарттар мен тәжірибелер.
2. ӘК ұшуларын әуежаймен қамтамасыз ету бөлігінде Қазақстан Республикасының заңдары мен нормативтік актілері.
3. Қызметкерлерді оқуға ынталандыру принциптері мен әдістері.
4. Оқыту әдістері.